我们每天都会收到询盘,而对于这些询盘并不会都去回复,一般都会经过我们大脑转一圈,然后决定是否有必要去回复,但是就是因为主观去判断是否去回复,让我们失去一些机会。
什么样的询盘是优质的,可靠的?单单通过客户发来询盘邮件中的内容去判断是不全面的;我们经常在网上看到说,如果询盘中就一两句话,就没有必要去回复,可能是骗子,这种说发其实也是片面的。
这里来说个例子,之前我收到过这样一封询盘,内容很简单,就给了我一个产品的型号,然后让我把产品的价格报给他。就这么简单,如果这个询盘通过我们之前的理论,肯定认为这是个劣质的询盘,有可能就直接pass了,但是我对询盘排查,除非很明显是骗子的,不然都会去回复。当我收到这个询盘的时候,我就根据他留下的公司信息,去网上搜索,通过他们的官网,已经相关的一些社交网站,我确定发件人的确是这家公司的,而且询价的产品也是他们采购项目之一,根据这两点,我就先做了一个简单的报价,没想到等我回复后半小时后对方就有了反馈,后来通过几轮的沟通谈判,客户给我下了一个8000美金的订单;后来我才知道,原来这个客户的英文不好,所以写的内容很简洁,所以说如果当时我因为内容不怎么样而不去关注,那就失去了这么一单。
很多时候我们不要看邮件内容简单就去忽视它,其实有很多中间商也是这样,他们需要采购的东西很多,只要他们的终端客户有采购需求,他们就会简单的向相关供应商发送询盘邮件。对于他们来说,并不一定对所有的产品都了解,所以我们在对这些邮件做判断的时候肯定会出现偏差。
什么样的询盘不必要回复?
1、 诱导你去下载附件的,这个很有可能会导致你的邮箱被黑,切记要谨慎,如果不是你熟悉的人,千万不要去点附件。
2、 给你个网址诱导你去访问的,这个很有可能是钓鱼网站。
3、 明显打广告的邮件。
除了以上3种情况,所有的询盘都可以去分析一下,然后做个回复,说不定订单就在这里面。