jack作为一个国外采购商,跟中国厂家合作已经快6年了,至今去过超过700家大大小小的工厂。今天,就让这样一位“当事人”来告诉大家为什么买家想“马上逃离”你的工厂。
首先,对来自西方国家的买家来说,生产安全是一件非常严肃的事情。
大家可能不知道,目前所有在中国做贸易的国外买家,都对购买中国的产品有着非常深的担忧,同样,对于他们自己的客户也非常担心来自中国的产品是否是在恶劣的生产条件下生产出来的。
在激烈的市场竞争中,当一个公司很成功的时候,常会引来其他竞争对手不择手段的制造干扰。他们常用的手段是想尽一切办法去查这家公司的底细,看这家公司是否有健康和安全方面的问题,一旦被他们发现所购买的产品来自毫无保护的生产环境时,甚至有可能是使用了童工,他们就会在媒体上进行大肆报道,使消费者开始抵制购买此产品。这种现象在西方世界非常多。
所以说,作为一个生产商,你要百分百,一定要百分百,确保你的生产足够安全和健康,让人无从下手。
但是,目前很多工厂这方面做的并不好,甚至很马虎。我去过很多的工厂,他们的工人:
一,没有穿防护鞋,二,没有戴护目镜,三,没有穿防护服,四,在运转的机器旁边穿着宽松的衣服,五,在嘈杂的机器车间没有佩戴耳护,六,没有戴上防护手套,七,在喷涂和粉尘涂层车间没有佩戴呼吸保护装置,八,一个让人捂着鼻子进的肮脏的厕所
试想想,如果你的西方客户是来自一个发达文明的国家,当他看到以上情形,他会有什么反应,他可能心里蒙上了一层阴影,也许现场他不会跟你说什么,也不会告诉你他看到了什么,你也就无从知道他在想什么,但之后他就再也不想和你联系了。
客户会不动声色地跟你一起看完工厂,并不会跟你讨论关于生产安全方面的问题,相反,他们希望你主动来介绍你们工厂在健康和安全方面的情况。即使你不说,他也不会提,看完工厂后,他就可能从此销声匿迹了,不知情的你这边还觉得“莫名其妙”。
那么,如何做好准备,迎接外国客户看厂呢?
如果买家踏进你的工厂,看到的是工作环境肮脏、组织混乱、办公室脏兮兮、厕所肮脏发臭,买家会认为,如此糟糕的工作环境,那你生产的产品也不会好到哪里去,并因此认为你不会对你的产品上心。
也许有人会担心,做好这些工作是不是要花很多钱。事实上,它的花费并不是很高,况且作为老板或经理,做好生产的安全是你应尽的工作职责和义务。相对于欧美,在中国,一些安全防护设备并不算昂贵,完善工厂生产流程和规则的成本也不高,只是会花点时间,但这个时间花得是绝对值得。
生产环境的安全问题现在在全球都变得越来越重要,中国近些年也意识到这个,开始抓这方面的工作,政府出台的相关规则和法规也越来越多。做为一个合格的工厂,一定要把生产安全与社会责任放在心上,尽一切力量努力改善工厂的生产条件和安全。即使做不到长期工作,那在客户来看厂之前,也要提前把你的工厂安排好,把车间、办公室、厕所等地方打扫干净。让工人们都穿戴上必要的安全护具,看起来管理很严谨。
把安全生产工作做好,拿到相应的认证,客户看到后会放心很多。
做外贸生意,要时刻记住一点,你是在为全球生产产品,而全球各国的规则和法规几乎每周都在发生着变化,作为厂商,要常关注这些变化,并遵守这些规则和法规,重视安全生产,并且切实地落实生产安全,而不仅仅是做点表面功夫。你应该主动跟你的客户说,你是怎样重视安全生产工作的,只要你做好了,他们一定会愿意回头来跟你做生意的。