很多新人，尤其是刚毕业的外贸相关专业的学生都不知道外贸工作是一个怎样的流程。这直接导致新人找工作的困难和找到工作以后的手忙脚乱和各种迷惘。在这里我跟大家分享下外贸工作流程的细节，大家可以提前熟悉和运用，希望对新人的有所帮助。
外贸工作分好几类人群，这里我首先写下外贸业务员的工作流程。
一 开发客户
开发客户的方法有很多种，这里主要提及三种：
1 付费平台。很多供应商都有自己的付费平台，例如阿里巴巴，中国制造，环球资源，外贸展会等等通过给第三方付费来得到客户的主动询价，进而获取。这些付费平台的功能都是很强大的，如果有了这个平台，即使是新人，你只要仔细的去阅读里面的使用规则，研究各项板块的功能，那么收获就不菲。
2 开发信。就是我们所谓的广泛撒网的那种，用谷歌或者雅虎搜你产品的关键词进而获取一些客户的联系方式，然后发邮件给他们。目前谷歌是不能用了的，我建议大家去一些出售vpn的网站注册个会员，他们一般每个月都会提供一些免费的使用流量，比如说乐飞，你注册了，他一个月送3g免费流量（这不是广告撒，希望大家能用到免费的资源）。另外雅虎引擎也可以，这个就不用vpn就可以搜。
在搜索之前还是要对自己产品的关键词进行分析，用或者用阿里巴巴的热搜词或者用谷歌adwords.本人建议做外贸的采用谷歌adwords.不过是要翻墙用的哦~~
3 b2b&sns网站。可以发一些不用付费的网站例如世界工厂网啊，tradekey啊一些行业相关的b2b最好。也许很多同学会说，我不知道有哪些b2b网站，或者说不知道那些b2b的网站比较好，那我来告诉你一个简单的办法：打开谷歌或者雅虎，甚至，搜索你想要找的产品关键词，就会有一个做的不错的不付费的客户排在前面，然后你就搜索这个客户的公司名称，然后你会看到奇迹了。sns网站例如facebook,twitter等等还有些比较新颖的我拼不全名字，大家都可以尝试，而且你可以将你现有的都加入到你的这些sns当中，这样你的sns圈子就会越来越大，对你越来越有利了。
二 跟进客户
通常我们收到一个客户的询盘以后或者是开发信给客户以后，都要例行的跟进一下。这个步骤是非常重要的。如果是付费平台，那么客户发出的询价肯定不止是咱们一家，一个成熟的采购商往往是会货比三家的，如果我们的跟进及时跟上，即使不成交我们也会适时了解到我们的竞争对手优势在哪里，我们的弱势在哪里，进而提高自己，完善产品。如果是免费平台客户的询价，那我们及时高效的回复会为我们赢得一个订单，或者是一次与同行竞争的机会。
三 商务谈判
客户前期的一番细节确认和邮件往来以后，客户会通过各种方式方法来压低我们的价格。当然我们首先要获取合理利润，然后明确自己产品的优势，明确客户看重的地方，但是不要轻易就答应客户的降价要求，那样会让他感觉这个产品其实很廉价或者说还有压价的空间。
四 成单
在与客户的一番周旋之后，终于可以做pi了，pi发出后，客户会发30%的定金到账，或者全额货款到账（小金额的话），这样风险就会降低到最低，我们就可以采购各种物料进行生产了。当然新客户是这样，如果是老客户的话还是要看老板的意思，有时候老客户是不需要定金或者是全款的。
