2020年,可以说是多灾多难的一年,对于外贸的影响也很大,疫情、贸易冲突都对我们的外贸工作造成了不可避免地困扰。
不可抗因素我们无法避免,但是我们可以充实自己,利用这段相对来说比较“空闲”的时间来提升自己,这才是最重要的。今天我们就来聊一聊外贸谈判技巧。
首先,身外采购人员,接触的对象可能有:业务代表、业务各级主管、经理、副总经理、总经理甚至董事长,依供应商的大小而定的。这些人的权限都不一样,采购人员应尽量避免与无权决定事务的人谈判,以免浪费自己的时间,同时也可避免事先将本企业的立场透露给对方。
一张铁齿铜牙也抵不住七嘴八舌的“围攻”,了解谈判人数,尽量以一对一的形式去进行谈判。对于客户的砍价,也需要仔细斟酌,你每次选择循序渐进的方式,逐次降价,每次都以差不多的幅度降低报价,幅度都不大,这样也是比较保险的一种谈判方法,这种方法使得你与客户谈判破裂的可能性变低。从另一个方面来说,这种方法也并不是好的谈判方式,如果说你降价幅度很平均,客户就会找到这样一个规律并且期待下一次你让步,客户并不知道你到底能够让利多少,但是他知道你每次都能够让利这么多。
谈判前我们应该了解对方国家的政治经济状况以及客户公司的营业范围、主营产品、流通链角色类型、资信情况等。在咱们交涉中一定要学好推广自己,用恰如其分的详细介绍来尽量给另一方留有好映象。因为在出口外贸交涉全过程中,我们不仅仅是承担交涉的工作员,也是咱们企业的品牌形象象征,我们在交涉中一言一行都象征着咱们的企业,假如可以在交涉中获得客户的称赞与认同,那麼在“爱屋及乌”效用的影响下,客户有可能也会对咱们背后的企业很感兴趣的,交涉取得成功的概率又大一些。
在谈判刚开始,简易简单自我介绍以后,精练的公司简介也是不可或缺的。我们一定要高度重视公司简介语言,既要留意语言的精练,把控好时间,又能精确地把咱们的公司优势详细介绍出去。在出口外贸谈判过程中,一定不要过早地把咱们手上紧握着的“金牌”太早曝露,否则到了交涉最终时段,就会处在一种左右为难的难堪位置。谈判过程中最大的忌讳就是让对方提前探知底牌,否则产品的价格就会被不断的打压,导致公司利益受损。我们可以在刚开始给另一方抛出去一两个特惠对策,可是一定要预埋好多个关键秘密武器,进而争得在交涉紧要关头可以助咱们一臂之力。在与客户还价的过程中要注意方式方法,重点向客户强调产品质量,并告诉客户,此质量的产品在市场上已经算是较低的价位,所以不能够再降价。
以上是我对外贸谈判的一些建议,作为一个外贸业务员,经常给客人报完价后,99%都会收到客人说价格高,毕竟谁去买东西,都想买到价格便宜,质量好的产品,自己去买东西的时候,同样也会有这样的想法。价格高,这个都是一般客人的第一反应,关键看我们怎么去引导客户。