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【客户信息】
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当新手涉足任何一个行业时,实际上都应该保持较为谨慎的态度,很多坑对于老手来说是非常明显的,但对于新手来说,就是不易察觉的。多听多看,能够帮助新手规避掉很多麻烦,减少一些不必要的损失产生。那么对于外贸新手来说,有哪些雷区是需要注意的呢?

点击不明附件、链接

不明附件、链接、网站,是邮箱被盗的主要原因之一。对于普通人来说,反倒不容易出现这样的问题,因为经过无数次熏陶,大部分人对此都有一定的警惕心理了。但对于外贸人来说,是需要通过邮件来开发客户的,同时也需要通过邮件来联系客户的,面对众多的邮件,不免就会出现惯性点击的情况。

一旦邮箱被盗,不法分子就有可能重新给客户发送邮件,更改收款账号,导致客户将款项打到骗子账户中。而对于客户来说,他们确实已经付了款,外贸人就需要给对方发货,那损失就大了。所以外贸人要避免去点击不明链接、附件等,降低邮箱被盗的可能性。

未收定金先备货

外贸人在备货时,不论对方出现任何情况,都最好在收到定金的情况下再开始。因为如果对方临时反悔,或者给你发了假的付款水单,那外贸人不仅收不到钱,而且还会面临库存积压的问题。货物低价售出,或另寻采购商,都是会造成一定的经济损失的。

我们的温馨小贴士:不管是新老客户,外贸人都要保持一定的警惕心理,避免这种情况的发生。

报价单未设置有效期

报价单有效期其实是一个比较小的细节,但其作用却不小。一方面有效期的设置,能够起到无形之中催促客户的作用,促使客户尽早做出决定。另一方面如果没有设置有效期,后期成本涨价了,届时客户又坚持要以报价单上的价格达成合作,那对外贸人来说,会是一个不小的麻烦。

不跟进客户

外贸新手大多执着于开发客户,但却往往容易忽视客户跟进,要知道据统计,80%的客户都是靠跟进得来的。所以如果一封开发信石沉大海了,那外贸人也不能就此放弃。实际上经过一份邮件,就对你产生兴趣的客户其实是比较少的。

温馨小贴士:外贸人要坚持发布,当然也要注意适可而止,毕竟时间和精力也是有限的。

盲目报价、无调查、无计划

新手卖家在收获询盘时,往往心态上是会比较兴奋和着急的,这就会导致外贸新手在无调查、无计划的情况下,盲目给对方发送报价单。

很显然,这样发送过去的报价单,大概率是会被忽略的,因为既达不到对方的要求,也不够专业。因此外贸人在收到询盘后,不要着急回复,而是要在深入了解后,再给出报价。

这五大雷区,实际上也并非只有外贸新手会犯,一些老手在经验足够丰富后,往往会产生轻视心理,粗心大意下也有可能会犯这些错,所以都还是要更加谨慎一些。...


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原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/155863

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