据英国Superbrands指数,亚马逊成为英国与消费者日常生活“最相关”的首选品牌,也就是说,亚马逊已经成为消费者心中和生活联系最密切的品牌。
据了解,Superbrands是全球最大的独立品牌研究与评判机构,该榜单每年邀请2500名英国消费者和行业专家根据产品质量、可靠性和知名度对1500个品牌进行评判。
亚马逊此次在Superbrands“相关性指数”中的评比越过其他1595个品牌拔得头筹。“相关性指数”评比降低了长期印象和情感纽带对选民的影响,将消费者的注意力集中在使用频次和重要性的变化上,这一结果也足以证明英国国民对亚马逊是发自真心实意地青睐。
之前,网上也有英国人最喜欢亚马逊,最痛恨独立党的段子。虽然消费者认为亚马逊在工作方式、税收支付和市场支配地位上还存在一些问题,但这也并没有降低消费者使用亚马逊这一在线零售购物方式的热情。
Marks & Spencer、John Lewis、Sainsbury’s和Tesco等零售商中的中坚分子同样也是消费者所青睐的品牌,但最终亚马逊从中脱颖而出,在公众眼里,这家科技巨头不再只是一家在线零售商,它成为了多个行业的首选品牌——首先是零售品牌,其次是媒体以及娱乐品牌,而最后则是科技公司。
据了解,英国是欧洲最大的电商市场,占据了33%的欧洲电商市场价值份额。而亚马逊在英国有三十万个注册卖家。其中,16%(约46000)卖家来自欧盟以外的国家,近一半(约23,000)非欧盟卖家使用FBA(亚马逊物流)。
亚马逊在成立英国站时,不仅考虑了当时英国的国内外市场环境,还评估了亚马逊自身的优势和劣势,分析了影响亚马逊发展的关键因素,选择合适的进入方式,营销策略,赢得机会,占据主导地位。近年来,亚马逊继续扩大在英国的市场份额,成为英国最大的电子商务网站。亚马逊与时俱进,把握消费需求,提供更多更丰富的产品,便捷的物流服务,使其收益增加利润。
尽管英国脱欧会对亚马逊平台卖家的经营产生一定影响,但只要英国消费者对亚马逊平台的产品保持高度热情,相信通过亚马逊平台对英国站政策层面的调整,英国市场前景可期。