在芸芸众生中怎么样才能让人发现自己?特点,没错的。我最近在看一档综艺,关于偶像练习生选拔的,哈哈,看小鲜肉这样的事情,好像我一直都很喜欢。我印象比较深刻的是里面的卜凡和小鬼,还有蔡徐坤,他们都太有个性特点了,卜凡高小鬼灵气,蔡徐坤能力和长相都出色。
这个时代,与众不同是脱颖而出的第一步。
吸引客户也是这样,做出自己的与众不同,但是要在规则内,规则指的是商业规则,公司规则,以及道德规则。
我们会发现发现,所有的“与众不同”都能引起或多或少的关注,现在列举三个案例来说明,怎么做是外贸中的与众不同?你和别人差别在哪里?
案例一
我发现我的一个同事,她每封开发信底部都有这样一句话“It is my pleasure to serve you ” ,一开始都不会觉得有什么奇怪的,或者特别的,但是当她的订单变多了,我开始注意到了,我问她:为什么邮件末尾总是加这句话?她说“为了引起客户注意”。
让某一个“定时印象”停留在客户的印象中,或许真的有用。在开发信已经被唾弃的时代,我对她创新的“小心思”打动到。(当然这是她的一个小秘密,征求她的同意分享出来了,当然作为一个上司,是不应该把员工的想法分享出来的。可能很多公司的领导看到某个业务员很优秀,就把方法告诉所有的业务员,让他们学习,我认为是不可取的,是强盗行为。应该保护每一个独特的想法,让他安心地做他自己。)
案例二
首先问你们一个问题,一般聊天软件(whatsapp/skype等)上的头像你会放一张什么图?
个人照片对吧?一张很美或很帅的正装照对吗?为了显示专业嘛。
那么请看下面这张头像:
与马云的合影,亮了,客户看到这张照片不禁会好奇“你是谁啊?能和马云合影?”吸引注意力成功。
其实这是我以前一个男同事用的套路,把自己的照片跟马云PS在一起,放上去当头像。
但是这好像具有欺骗性啊?是P上去的,不是真实的,他这么说“没有人对马云没有敬仰之情,我的头像只是表达敬仰,希望有一天能跟他合影。”
不管怎样,这个操作,我是服的,而且他的客户那段时间确实呈上升的趋势。
案例三
也是我以前的一个同事,她一直都很优秀,做什么事情都觉得让人惊喜。只有那么一次展会我跟她一起去的,公司要求参展必须统一黑色服装。
但是参展那天,我发现她胸前多带了一个“微笑服务”的笑脸(上面印着她的名字还有公司logo),类似于这个图,很可爱,她说是她自己找人专门做的,只要是面对面接待客户,她就会带上。
说真的,那一刻我觉得她在我心里发光了。
从此这个就成了她的标志了,我们都称她为“ Smile Girl”,甚至她的客户也这么叫她。
这一切的巧思和精心准备都只不过是想让客户多看一眼,证明我跟别人不一样。
任何创新的巧思,只要公开分享 ,就一定会变成大众化,到时每个人都是一样的“套路”,那么就不再与众不同。
但是我想给到你的,不是“鱼”,是“渔”的思维和技巧。创新无处不在,巧思用心就有。
最后,我想跟公司的管理者(老板或者经理)说一下,请注意保护每一个员工的想法。还有,这个时代需要创新思维,请不要用旧思维封闭了业务员的想法,更阻碍了公司的发展。提倡创新,勇敢表达。
因为我见过很老派的公司,老板让业务员一定要按照某某规定来做,比如,产品表必须统一模板,上传产品不行统一模板等等,一点创新的机会都没有给予业务员,他们要求业务员要像学生一样“听话,服从安排”。统一模板可以有,毕竟是为了显示一个公司的专业和形象,但是允许创新更重要。