外贸作为一种收入不错的行业,我们所获得的收入与我们所付出的努力是呈正比的。至少没有一人在刚入行这一领域的时候就如“神”一般的存在,要知道,神也是来自于人间,需要经历一定的历练之后才成就了人们眼中的神。而这点对于从事外贸事业的业务员也是一样的。对于一些外贸新手来说,他们常常会向一些常年打拼在外贸业务一线的工作人员投去羡慕嫉妒恨的眼光,羡慕的是在如此高强度、高压力的环境下他们还可以应对自如,嫉妒的是他们的业绩怎么能如此好呢。其实,对于这些搞外贸的老手我们完全是没有必要羡慕的,因为我们在经历了一定的新人历练期之后,一样可以蜕变成为他们一样的外贸业务精英工作人员。所以我们与其羡慕眼馋,还不如多向这些精英前辈多请教一些从事外贸业务工作的经验呢。
一个新手在开始做外贸的时候,可能会面临诸多的不顺,但毕竟万事开头难嘛,虽然我们在工作中可能会遇到一定的挫折,但是我们一定要树立坚定的信息,努力奋斗,掌握以下这些基本点,争取到以后的外贸业务工作之路上稳打稳干,从而不断完善自我,努力将自己打造成一位外贸业务精英一般的人物。当前新人要做的是要解决好眼前困扰自己的问题,即新手如何做外贸呢?在此我给大家分享了以下几点经验。
首先新手要想做好外贸,一些基础的业务能力是要有的。第一是英语能力,因为英语是国际贸易通用的语言,且处理各项外贸事物甚至是签订相关单据或者合约的时候,各个条款上的内容书写都是用的英语,因此,如果英语能力不过关的话,至少在处理外贸业务的相关事宜的时候就会显得稍微吃力,甚至很可能会陷入外国客户在合约中所设立的陷阱中。第二就是外贸操作基础知识,外贸工作虽然看似容易,但是一个完全的“小白”是很难玩转的,所以说为了更好的做好的外贸业务工作,外贸操作的基础知识可以为你以后的工作起到一定的支撑和指导作用。第三就是相关互联网运用能力,在当前这个信息化技术飞速发展的时代,外贸工作使用各种信息化的技术已经成为了一种普遍现象,除此之外我们各项外贸产品法布什么的工作有些也需要在网上进行,因此掌握基础的互联网操作能力也是一项必备的重要能力。
其次,就是在客户资源的开拓了。从事外贸工作,努力促成订单的成功达成十分重要,这也是我们外贸所做后期工作的前奏准备。既然在外贸客户资源的开拓上,我们就需要掌握有一定的渠道和手段。第一就是通过电子邮件这种,网上有很多用来开拓外贸潜在客户的电子邮件模板,我们可以根据实际情况稍作改动便可以为我所用了。电子邮件开拓外贸客户资源是一项成本较为低廉的方式,但是收获的成效却是一个漫长的等待过程,效率不是很高。第二就是参加外贸展会,这种开拓客户的渠道需要一定的资金支持,但是一般情况下,这种渠道对潜在外贸客户开发成功的机率很大,总是我们投入的这部分成本也是很值的。第三中就是通过黄页去寻找我们需要的客户的联系信息,这种成本也不是很大,而且这种黄页中留下的联系信息多数情况下也具有一定的实用性,但是最终开拓客户成功的周期较长。因此,除了一些需要投入成本的诸如参加展会之类的开拓外贸客户的渠道的话,其他的一些零成本投入的渠道虽然成单率不是很高,但是贵在坚持,而且这种一旦成单的话,一般都是含金量很高的单,值得我们重视。
最后,如果我们已经成功完成了前两项工作,那么接下来我们要做的工作便是与客户洽谈以及维护之类的工作了。当然,报价是我们洽谈开始之时所必须涉及的一个问题,也是客户非常关注的一些问题,因此,为了做好这方面的工作,在这一阶段我们依然拥有很多需要学习的地方,就那报价技巧这一块我们仍然需要投入很大的功夫去学习,从而在报价上可以有效留住客户,同时又要确保好自己和客户双方也有利可图。