外贸业务员在进行业务沟通过程中，经常会遇到购入原料问题，例如在进行某种产品生产时所使用的基材，或者是在半成品加工过程中所使用的核心配件等等。那么对于这一类型工作人员而言，向厂家询价过程中需要关注到哪些问题呢？
外贸业务员向厂家询价，首先要关注到的是将所需产品的品牌料号以及所需的生产工艺等询问清楚，否则的话出现弊端的可能性还是存在的，例如有一些产品在外观方面相似度很高，而且其所具有的实用功能也没有本质的区别，但就是因为在加工过程中的工艺流程不同，其基材使用的材料具有本质差别，所以这一类型产品不论是使用年限还是在使用过程中出现故障的概率都会有本质的区别，因此在询价过程中不仅要关注到价格问题，对于这一类型的材料及相关信息都应该关注到。
品牌：xxx车刀
材料编号：FT-362197043
生产工艺：数控车床加工一次注塑
基材：d4403钛合金
数量：4000
我们公司已与贵公司联系近两年。我们已经为我们公司购买了产品，总价超过3000万元。我们购买的xxx已退出综合市场。价格比较平均高出市场价格3％。我们希望您能在本次商业交易中给予我们优惠待遇。
品牌：x xx车削刀
料号：FT-362197043
生产工艺：数控车床加工一次注型
基础材料：d4403型钛合金
数量：4000
我公司和贵公司接触已有近两年的时间，在公司购入产品，总价超过3000万元，此次所购入的x xx车削刀和综合市场价格对比对，贵公司产品销售价格要比市场价平均高出3％，希望在本次商贸往来中贵公司能够给予优惠。
虽然在这篇询价之中较为简洁，但是也提出了重点核心问题，那就是希望获得该批次产品优惠，除了对该类型产品的品牌，料号以及生产工艺等进行了详细阐述之外，也重点谈到了在产品基础材料问题。
如果没有关注到基础材料以及制作工艺，那么后期该如何解决呢？可以说后期解决过程中是非常繁琐的，例如
伦勃朗先生
1月18日，贵公司共收到12,000个轴承，总价为3620万元。在您的产品的实际使用中，用户反馈和性能不佳。经过对我们专家实际使用情况的调查和研究，我们发现用于生产这些产品的制造工艺不是单一的成型，而是一种热加工的痕迹，从而导致了该产品。材料的延展性和硬度明显降低，在相关设备中使用时损坏的可能性增大。
其次，我们需要购买的产品明显要求所用钢材的规格，但您发布的产品与我们提到的产品不同。
伦勃朗先生
1月18日贵公司所发的这批轴承产品，我公司已经收到，共计12000件，总价3620万元，贵公司这批产品在实际使用过程中，用户反馈极不良好，在我方专家对其进行实际使用调研后发现，该批产品在制作时所使用的制作工艺并不是一次成型而是有热加工痕迹，这导致产品的延展性以及所具有的硬度明显降低，在使用到相关设备中后损坏概率提升。
其次，我公司所需购入的这批产品，明确要求了其所使用的钢材规格参数，而贵公司发的这批产品和我公司所提到的产品参数并不相同。
那么这家公司收到了什么样的回信呢
张廷玉先生
在您的询问中，您没有指定产品的材料编号，加工技术和材料。由于我们销售的产品和价格低于同类产品的15％，我们略微调整了基础材料和制造技术。
由于您之前未指定产品的相关要求，因此在该批产品的材料特性和耐久性能方面没有明显的质量问题。因此，我们不应该考虑贵公司早些时候提到的回报，但由于贵公司已与我们公司合作多年，我们会在这方面给你一个。我公司愿意以总价的80％回收这批产品，车辆和船舶的运输费用以及相关保险将由贵公司承担。如果您对此计划感到满意，您可以在2月17日至3月15日之间通过海运出货，我们的工作人员将负责接收。
张廷玉先生
贵公司在询价时并没有明确注明产品的料号需求以及加工工艺和材料等，由于我方这次所销售的产品及价格低于同类型产品的15％，因此在基材方面以及在制作工艺方面都略有调整。
由于贵方在此前并没有明确对产品的相关要求进行阐述，因此这批产品以其材质特点和其耐用性表现方面相较而言，没有明显的质量问题，所以对于贵公司此前所提到的退货问题，我公司本应不予考虑，但由于贵公司和我公司合作多年，所以在这方面会给贵公司一定优惠，我公司愿按照总价80％回收这一批次产品，产品回收中所产生的车船运输费用以及相关保险等由贵公司承担，如贵公司满意这一方案，贵公司可在2月17日至3月15日间将产品海运，我公司会有工作人员负责接收。
从如上案例中可以看到，一旦在前期阶段询价时对于一些核心要点没有做好关注，而在后期合同签署时也没有涉及到这一类型的问题，最终外贸企业在购入产品之后很有可能会受到影响。
