“从娃娃抓起”,于是诞生了一条热门的赛道,一批大卖借此风口将产品玩出花想挣得更多份额,但同时海外部门对这一人群的产品监管时刻严苛,屡有卖家栽了跟头。

召回退款金额近5500万美元

前不久,海外婴儿用品大卖费雪被美国美国消费者产品安全委员会(CPSC)通知召回近220万件婴儿秋千产品,召回编号为25-009。

根据召回公告,CPSC要求费雪(Fisher-Price)召回旗下已售出的所有型号的Snuga秋千,包括21个型号:BGB32、CCF38、CHM56、CHM69、CHM76、CHM78、DRG43、FKL21、GJB53、GKH44、GNG38、GNG40、GVF83、HBM23、HDY10、HGX49、V0099、W9510、X7051、X7345、X7347,以及任何可替代上述产品型号的座椅垫。

在2012年-2022年期间,有报道称,有5名1至3个月大的婴儿在使用该产品睡觉时死亡。而在大多数时候,消费者使用这款产品时未给婴幼儿添加一定的防护措施。

因此,CPSC认为,该秋千不应该被婴幼儿用来睡觉,也不应该添加床上用品。如果该产品用于睡眠或添加了床上用品,则座椅垫上插入的头枕和支架等会增加窒息的风险。

而自2010年到今年1月以来,上述涉事产品通过亚马逊沃尔玛Toys R UsTarget等平台,以约160美元的售价,在美国售出了大约210万件,在加拿大售出了大约9.9万件,在墨西哥售出了大约500件,共计约219.95万件

目前,除召回外,CPSC还要求品牌方费雪对消费者进行退款,对产品进行修复。据悉,CPSC号召消费者立即从座椅垫上取下头枕(通过剪断系绳)和支撑垫,然后才能继续使用秋千;而费雪需对已按要求修复产品的消费者提供25美元退款,按上述销量来看,费雪恐需承担5498.75万美元退款

CPSC表示,不要用这款产品给婴幼儿睡觉,也不要在秋千上添加毯子或其他材料,父母和看护人不应使用任何倾斜的座椅产品用于婴儿睡眠,如秋千、滑梯、安抚奶嘴和摇椅等,不应擅自将婴儿留在这些产品中,不受监督和约束。

据了解,2022年,美国国会颁布了《婴儿安全睡眠法》,禁止使用婴儿斜睡器。

单款产品被两次召回470万件

费雪并非第一次被CPSC宣布召回产品。

今年8月,费雪儿童礼品套装Baby Biceps中的型号为GJD49的哑铃玩具,因玩具末端灰色盖子可能脱落,对婴儿造成窒息而被召回,召回编号为24-351。

虽然未有受伤报告,但费雪已经收到七起哑铃末端从产品上脱落的报告。

2020年4月-2024年8月,涉事产品18美元的价格,在亚马逊、沃尔玛、塔吉特、Kohls等平台和商店,在美国售出约36.62件,在加拿大售出了约3.79万件共计约40.41万件

CPSC表示,消费者按指示处理涉事产品后可获得10美元的退款也就是说,这起召回中,费雪需承担404.1万美元的退款

今年3月,费雪旗下与热门动画IP合作的玩偶唐老鸭和黛西均被召回,型号为HPJ88和HTW75,召回编号为24-167。

2023年5月-2024年2月,上述产品以约20美元的价格在亚马逊、沃尔玛、Kohls、Meijer、HEB和Kroger等线上线下渠道进行销售在美国约售出20.4万件,在加拿大售出约1.1万件

据产品上市到召回,费雪已收到三起唐老鸭或黛西鸭玩偶头像脱落的报告,其中包括一起关于脱落头部被幼儿放入口中的报告,暂无人员受伤报告。

消费者退回涉事玩偶后可获得10美元退款,而费雪在这次召回中退款金额达到215万美元

去年1月,费雪还经历了一起非常大面积的召回事故,彼时其旗下所有型号的描Rock‘n Play睡眠床被要求全部召回,召回编号为23-088。

据了解,这一产品早在2019年12月就发布过召回公告,由于婴儿在睡觉时无人看管,导致发生意外,当时费雪已经收到超30起死亡事故报告,召回后又报告了约70起额外的死亡事故,其中包括至少8起在初次召回公告发布发生的死亡事故。

截至去年1月的召回报告,已大约100名婴儿在使用该产品时死亡,当然费雪也指出无法确认事故的具体情况全是因为使用了Rock‘n Play睡眠床。

以40美元至149美元之间,2009年-2019年期间,上述产品在亚马逊、沃尔玛、Target等线上线下渠道进行销售,截至最新的召回报告,已经卖出了约470万件产品。

CPSC要求费雪对消费者进行退款或代金券补偿,同时禁止销售或分发该产品。

多个市场严抓

费雪作为婴幼儿赛道的头部品牌,屡次被召回,而卖得越多召回越多,损失也就越大。

但不仅仅是费雪这样的头部品牌,海外市场对婴幼儿产品的监管从未松驰过,因此召回也非常频繁,从多个官网可看到,婴幼儿这一使用人群的产品被召回的概率非常高,类目不限于玩具、家居、服装等,不限于亚马逊、沃尔玛、eBay等本土平台,也不仅仅是CPSC在召回

因违反联邦可燃性标准,存在烧伤风险CPSC宣布召回Fashion Online在Temu独家销售的儿童睡衣套装,涉及8种不同款式的儿童两件套睡衣。

2022年10月-2024年5月期间,该系列产品在Temu售出约4.53,售价约为23美元消费者按规定处理涉事产品后可联系品牌方进行全额退款。

10月,西班牙儿童道路安全联盟(AESVi)发布警告,禁止Wallapop、Milanuncios、eBay、Amazon、Aliexpress等电商平台销售旧版ECE R44标准儿童安全座椅仅符合新标准ECE R129/i的儿童安全座椅方可合法交易。

同月,因可能存在霉菌加拿大卫生部宣布对在Costco和亚马逊销售的Nautica Boys两件套儿童服装型号为1071750进行召回该产品仅一周就爆卖超5300件

也是在10月,因存在安全隐患爱尔兰竞争与消费者保护委员会(CCPC)宣布召回亚马逊等平台上销售的两款儿童产品,分别是型号为Kids Travel Pillow47Qchomee儿童汽车靠枕以及Nicole Day儿童汽车靠枕型号为151502、151504和151505

9月,英国产品安全和标准办公室(OPSS)发出警告,称亚马逊和eBay上销售的Pixel Party与Pixel Products品牌的主题乳胶气球可能含有致癌化学物质对儿童构成严重危险产品不符合《2011年玩具(安全)条例》的要求而被召回。

爆单难,被严管难上加难……

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/174958

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