虚拟房产助理主要为房地产经纪人和相关行业提供各种业务服务,处理包括潜在客户管理、数据库管理、财务和营销等任务。虚拟助理在房地产行业中的应用已经成为一种趋势。
但虚拟房产助理需要具备丰富的专业知识和实践经验,这使得筛选合适的候选人变得困难。他们不仅要熟悉房地产行业的各种流程和法规,还要具备多任务处理能力,在美国本土寻找这样的人才,用人成本较高。因此,如何找到既具备语言能力又能适应工作要求的虚拟房产助理,是美国房地产经纪人面临的一个难题。
Callnovo虚拟房地产助理外包凭借在成本、时差、语言、效率四个方面上的优势,为在美房地产经纪人带来了巨大的便利和效益。
较低人力成本
在成本方面,Callnovo拥有一套比较系统的房地产基础知识培训课程,可以大大减轻经纪人在新聘员工培训方面的负担和成本,并且聘请中国虚拟助理的费用比请一位美国本土员工的费用成本低大约 40%。这对于房地产经纪人来说,无疑是降低运营成本的重要途径。
零时差高效服务
在时差方面,美国与中国相差 15 个小时左右,这种时差优势使得美国经纪人下班后,中国的虚拟助理可以接力继续完成经纪白天洽谈业务后留下来的文件准备和处理工作,实现业务24小时高效运转。
多语言沟通能力
多语言沟通能力在房地产行业中起着至关重要的作用。随着全球经济的一体化,房地产市场也日益国际化。Callnovo在BPO行业深耕20年,有着充足的客服人才资源,能够提供西班牙语、葡萄牙语、俄语等多种语言的虚拟房产助力,可以根据客户的需求定制语言团队,母语级语言能力的虚拟房产助理能够与顾客进行流畅的对话,这样,客户可以更加轻松地了解房产信息,提高购房的效率和满意度。
搭载智能系统多渠道处理能力
虚拟助理通常负责处理行政任务,如社交媒体营销、电子邮件管理、数据管理等,Callnovo推出的 HeroDash 集成社媒、电话、邮件、在线聊天全渠道平台,能够对多渠道信息进行高效整合,让虚拟房产助理快速处理顾客消息,软件内搭载的AI质检功能还可以将顾客的咨询信息、电话录音等记录在系统中,方便房地产经纪人随时查看和跟进,使其能够了解客户的需求和市场动态,为客户提供更加精准的服务。
选择Callnovo外包虚拟房产助理,意味着您将获得专业、高效且创新的服务支持,期待与您共同努力,共创美好未来。