尽管一直在各种线上线下的场合强调用领英的一些禁忌,但还是经常听到一些外贸朋友在用领英中的过程中出现的各种问题,比如频繁骚扰客户,比如帐号被限制,比如不能发长文章等......
以上种种这些,实在是我不希望看到的,就像我之前所说的,领英是一个非常不错的社交平台,但绝对不是一个三下五除二就上来搜索,然后就不断地发INVITATION, 不断地去发INMAIL等,导致一大堆的PENDING INVITATION,不断地硬推销发广告,导致后面受到领英系统的限制;我更不希望我们的某些外贸朋友不正确运用这个社交平台,导致万一以后老外一看到我们的INVITATION就举报投诉,或是大家被系统惩罚,那就太可惜了。好了, 列举一些用linkedin领英的注意点。
01-社交平台的思维,而不是盲目不断搜索找客户的思维
不可否认,领英的搜索找客户的确是非常不错,但最重要的,它是一个社交平台,所谓社交平台,其核心是分享,给人帮助,之后再水到渠成做生意,也就是我们所说的先交朋友后做生意。或者说,你可以很直接,在领英上就是想找客户,那怎么样以一种让客户欣赏最起码不排斥的方式接受你,这是我们需要注意的。关于这方面,讲了很多,比如个性化的INVITATION,比如高质量内容的吸引,这里就不再赘述了。可以说,我的80%客户都是被吸引过来的,只有20%是属于行业翘楚,我来加他们的。
02-关于用PC端还是手机APP, 关于用中文还是英文语言界面的问题
建议:建议使用linkedin领英的英文界面
WHY?
英文界面的功能最全,使用的效果也最好。
03-关于用付费还是免费
建议: 先将免费的功能搞明白,觉得不够用再用付费。
如果你是时间成本看得很重的话,当然可以直接用付费。有时候,免费反而是最昂贵的,我也是严重同意这句话,但是,如果你是刚开始接触领英,那还是将免费的用个3-6个月熟悉熟悉再说吧。
04-关于何时做营销,如何做营销?
这个话题太大, 我在这里先只解决第一部分的问题,何时做营销?
先四查,利用这个工具:
当你在establish your professional brand, find the right people, engage with insights, Build the relationship 4个方面得分都OK,总分60分以上(个人建议是60分,当然你也可以更低或高些)再考虑做营销吧。
拿个形象的比喻,一家珠宝店要卖珠宝,门面没做好,怎么吸引人?人来了,都不RIHGT PEOPLE, 要不根本就不需要,要不没有购买力,要不没有决策权,有什么用?准目标客户也来了,你的服务和沟通不专业,不热情,怎么有想购买的冲动?回家商量了,想要购买,但发现有更好的选择,并且你的同行和准客户的关系维护还做得挺好,你怎么有机会?
05-关于帐户限制问题之不能加人
经常会有朋友提到,为什么我不能加人了。
关于加人, 还是那句话,不要盲目发INVITATION, 如果发出的INVITATION多,而接受邀请成为CONNECTION的少,通过率低,再加上如果有国外客户投诉,那时帐号受限或是帐号被封就别欲哭无泪了。
万一前面不知道这个道理,乱发一通了,是可以将发出一段时间而对方没有回应的INVITATION撤销的,如何撤销,以前也分享过,再次贴图给大家。
STEP 1: 点 MY NETWORK
STEP 2: 点received invitation右边的"manage all"
STEP 3: 在MANAGING INVITATION中, 点进“SENT"
STEP 4: 找到你需要撤销的人员, 点右边的“WITHDRAW".
缺点: 新版领英无法看出你发出邀请即SENT的时间,这样无法判断这份你发出去的INVITATION是有多长了,原则上肯定是先WITHDRAW一些时间相对较长的INVITATION。
06-关于帐户限制之不能发长文章Articles
经常会有朋友提到,为什么我的帐号不能发长文章Articles(以前长文章在领英改版前叫POST, 现在叫Articles, 而现在的POST只指一切动态)了?也就是说,你的这个发长文章功能被临时限制了?一般前面几次都不会永久限制,只是会被临时限制,除非你多次没有改善。
a) 首先,有个基本常识,ARTICLE(长文章)只能是PC端英文界面项下发,中文界面是没有这个功能的。
b) 常见的问题是:不能保存,不能发送
这个问题我曾经也遇到过,前面都能发, 后面发几篇文章时都不能发。
解决方法:通过领英帮助中心,邮件+电话礼貌沟通,提供你出现问题的截图做为附件。
一般会存在的原因为:图片过多或过大,更大一部分原因是违反了领英的规定,比如出现了一些禁止用的词语等。
所以,建议各位将领英的“用户协议"仔细阅读,特别是第8条"领英的应做与禁止事项"。
07-优质的原创内容,分享对别人有帮助的信息
和传统B2B平台如ALIBABA, GLOBALSOURCES, GMC不同,针对这个专业的职场社交平台,大量的B2B买家卖家等集集的地方,硬推销在领英上不适用。
优质的内容,对别人能有帮助,要不就是引人思考,令我收获,才是写内容的关键核心点,当然,周末平时什么的,偶尔可以分享下生活,比如一张美图,令人会心一笑的图文或视频,可以适当有些。
至于如何做优质的原创内容, 接下来会以展会期间与领英的结合,以及有产品出来如何推广来结合案例分享给大家。
08-不虚假,尊重领英规定
真实的个人履历是必须的,基本的诚信原则需要遵守,不然,乱用别人的公司名称,将工作年限拉长,如果被举报了,后果可不好;另外,还是强调必须尊重领英的用户协议!哪些禁止的,哪些不可以的,心里清楚。保持一颗敬畏的心!
总结:
领英不错,用好了,用对了,长期坚持,一定可以助力外贸。
不掌握方法,往往是事倍功半,或是得不到效果,或是帐号被限制甚至被封,失去信心。