半托管、全托管,近半年来几乎席卷了所有的跨境平台,包括TikTok Shop、速卖通、lazada、Shopee、阿里巴巴等。而随着越来越多平台开始参与到托管模式中,跨境卖家也不得不开始思考,究竟是该积极参与,还是另寻他路。
托管模式是什么?
托管模式,即平台方提供从前期运营、销售,到后期物流、售后等全套服务,而卖家则只需要承担供货环节。
托管模式对于卖家来说,好处在于,能够将所有的精力和时间都放到产品的研发和升级上,让产品始终保持较强的竞争力。
对于部分运营能力比较欠缺的卖家来说,这也能在一定程度上弥补不足。同时,由于运营需求减弱,所以卖家在运营方面所需要付出的成本也会更低一些。
托管模式的问题则在于,一方面,卖家会极度依赖平台,而依赖就必然会产生限制,不管是规则限制,还是定价限制,到后期,卖家很有可能会丧失自主定价权。
另一方面,由于卖家不再参与到运营环节中,所以对市场变化的感知也会被削弱,这就容易导致卖家无法灵活地调整开发、运营策略。
此外,由于平台是统一管理的,所以同质化就更加严重了,独特性无法突显,品牌也很难塑造,卖家的整体抗风险能力就会变得非常弱。
中小卖家该何去何从?
工厂型卖家:对于工厂型卖家来说,可以考虑尝试托管模式,因为工厂型卖家,是符合平台方的条件的,同时由于工厂型卖家,大多是以产品起步的,在运营方面难免会有所欠缺,而全托管模式,正好能够帮助卖家补足这一点。
不过从长期发展的角度来说,建议工厂型卖家在积极接受托管模式的同时,也开拓一个独立站,并尝试布局品牌营销。因为如果后期竞争过于激烈,或是平台方在价格方面有所限制,那卖家也能及时调转运营方向。
运营类卖家:运营类卖家自身是没有工厂的,这就意味着在全托管模式下,运营类卖家基本上没有用武之地了。而摆在运营类卖家面前的有两条路,一条是转半托管,或未开启托管模式的平台,另一条则是转战独立站。
总而言之,对于跨境卖家来说,在平台规则不断变动、国际局势变幻莫测的情况下,卖家最好选择多渠道运营的模式,这才能够有效降低风险指数。