主动开发外贸客户，是每个业务员的必备技能，也是衡量一个外贸人业务能力的重要指标。不过，主动开发客户却并没有想象中那样简单。大部分外贸人还处于非常盲目的状态。
今天，我们就来聊一聊外贸主动开发客户那些事儿。以下全文，是一位从事外贸行业6年的老司机，关于“主动开发客户的经验和操作方法”的分享。
先有一个已知信息：公司的名字
如果这个都不知道
开发一个客户，首要是先找到客户的公司名字，然后找公司网址，再搜出公司的在职人员。
如果不知道怎么找到公司名，可以翻看下公众号的往期文章，有很多讲怎么用海关数据找到潜在客户的方法。
其中公司的名字，一定要找到公司的全称，不要拿着简称就一顿搜，有可能只是个商标，或者一个带有网址的部门而已。这里建议从几个方面入手。
About us
有了公司名字，找到官网很容易，直接搜索名字谷歌就会给出相关的官网链接。然后从“about us”入手，查看其简介，一般公司都会在简介里写清楚的自己是不是自有品牌，或者是与其他公司有什么关系。
Privacy Policy
或者，可以将网页拉到最下方“Privacy Policy”或者“Terms”点进去，看他们用做企业抬头，一般这个抬头都是对这个网址拥有实际控制权的，也就是对这个网站展示的所有公司信息，品牌信息有所有权。这个才是我们要找到的关键。而我们也可以在这里找到公司的全程，避免搜到一些假的公司。
利用ChatGPT
现在人工智能技术已经非常成熟，使用ChatGPT也能帮你找到想要的信息。
操作很简单，直接输入你找到的某个公司的信息，稍加修饰词，加入限制性词语，让它直接帮忙搜索最精确的答案。
比如 which company XXX Inc belong to? 或者直接输入你找到的公司全程，它也会将这个公司的信息给你列出来，可以分析这个公司值不值得你深挖。
找到这家公司网站并猜测邮箱
找到了公司的全称，下一步就是要找到它正确的网址。因为我们要靠这个网址，去找到正确的对应的邮局。
一般来说，大多数公司都以com结尾的网址当自身的主要网址，邮局自然也用com的邮局，但是这不能光凭猜测，我们需要进一步去验证。
①通过官网contact里给出的邮箱，去判断其邮局，有些com结尾的，官网给的邮箱有可能是eu，de，us等结尾的，我们要分清楚。
②通过官网“send request”得到官网邮局的自动回信，得到正确的邮局信息。
③通过Facebook或者LinkedIn的联系信息，查看其给出的官方联系网址和邮箱。
④利用海关数据，或者每个国家的官网企业登记网等去查询，我们要确保第一步信息的准确，再进行挖掘。
经过上述一系列操作，从不同渠道，不同网页，绝对可以拿到一些有效信息，这些信息同时包括了各个在这个公司的联系人。
把他们都收集起来，统计在表格里，随后我们就可以一个个对其进行验证。
小公司可以直接将CEO，president，general manger等大boss化为重点，直接往级别高的找就对了。
大公司比较注重分工，可以从各个部门的中层领导，比如purchasing department的manger，director等入手；development department的R&D manager，team leader等；project &product department的manager，director等等。
尽量找负责采购的，负责项目、产品部门的人员，这些中层人员手里掌握了项目资源，可以分配下面的手下对接你。
当然不论大小公司，只要是你找到的人，都可以主动去联系，不过当你手上的客户越来越多，联系人越来越多，你就得着重去跟进关键部门的人员。
验证自己猜测的邮箱
对于绝大多数外贸人，基本都是通过邮件跟客户沟通，那么邮箱的准确与否决定了我们输出的内容是0还是1。验证邮箱正确的工具：
最简单的方法
将名字，邮局输入到邮箱猜测验证举工具，那么就可以得到一系列的邮箱列表，并贴心的将可信度从大到小的帮你进行排序，你只需要将这些邮局放入到邮箱验证工具里进行验证就行，走到这一步基本能解决绝大多数的基本验证需求。
*邮箱猜测验证举工具，可以在文末领取
进阶版
相信大家在FEmail给出的信息里，也会看到部分邮箱，其实从那些邮箱里就能看到这个公司的基本邮箱规律，比如Caryli@
大多数公司的企业邮箱都是被限制在格式里的，所以可以参考以往出现过的邮箱，哪怕邮箱是已经失效。
再进阶版
通过gmail或者outlook去验证你找到邮箱。
大公司一定会用到Microsoft全家桶，使用邮箱注册各种Microsoft的软件，比如Skype，Teams，LinkedIn等等，你可以把你找到的邮箱输入到这些平台的搜索框里，一般有弹出相关信息的都是实时在用的邮箱，可以大胆的发送。我就比较喜欢用Teams去验证。
确认邮箱后该怎么联系对方
找到对的人后，该怎么联系呢？联系也要分场合，最好是循序渐进的，不要一次性就将所有人问候个遍，很容易给造成反感，也防止被邮局拉黑。
时不时跟进，利用auto reply的信息，获取到更多的联系方式，比如电话或者社交媒体。当然也有的推荐你联系其他人的，我们也要利用好这些关键信息，不要吊死在一棵树上。
当你发现持续邮箱跟进没有反应，但是你又很很多他们有这个需求，那就尝试打打电话把，从前台，或者是自动回复得到的电话，尝试去联系。
*如何和客户打电话，可以在公众号回复关键词【打电话】
以上分享，希望能给大家一点帮助，一定要记住，不要自己靠空想去挖掘，最好是站在别人的经验总结上去开拓适合自己的方法，尽量使用工具去提高效率，站在巨人的肩膀上成为另一个巨人。
