卖家成本又涨了。
又到了一年一度的尾声,亚马逊也于近日更新了2024年的物流费用和销售佣金等新政策,本次更新的政策将于2024年1月份起陆续生效。
乍眼一看,政策更新是亚马逊给卖家让利,但整体来看卖家的成本还是处于上升状态。库存太多的要收长期仓储费,库存太低的要收低量库存费,并且在每一条附加费页面的QA部分都会附上一句“只要用awd 就不收这两样附加费”,亚马逊这算盘打得怕是远在Temu的卖家都听见了。
拿出来大讲特讲的只是明面上,但对于仓储利用率附加费、预处理服务费等项目,亚马逊虽然没有细说,但是也在涨价,只怕此刻的卖家已经汗流浃背了。
为应对其他平台价的冲击,亚马逊力图通过一次又一次的政策变动负隅顽抗,但一年N次的政策变动并未让多数卖家们迎来爆单,却是不断将卖家清洗出牌桌。
这一次,亚马逊或许想要靠服装类目来夺回市场。降低服装类目佣金,对部分卖家而言是好事,但是整体的佣金降低,势必会增加亚马逊卖家为抢夺单量再打价格战的可能性。想要完成业绩的卖家们或是更难了,想要留在牌桌上的卖家势必又要加码。
亚马逊政策大更新,这些费用又要涨
12月6日凌晨,亚马逊美国更新物流费用和销售佣金政策,整体来看,卖家在一些情况下,可能要多交两个附加费,同时亚马逊没细说的仓储利用率附加费等也在涨价。虽然也有部分费用降低,但貌似没有太大的优惠力度,降低的程度跟没降没什么两样。
新增2个附加费,还有仓储利用率附加费也在涨
1、入库配置服务费(新增)
若卖家无法完全遵照系统建议入仓,即存在库存量不够充足、入仓地点无法满足亚马逊分拨要求等情况,亚马逊将对卖家的库存进行调拨处理,同时收取相关费用:标准尺寸商品平均每件收取0.27美元;大号大件商品平均每件收取1.58美元。(美国时间2024年3月1日生效)
这是亚马逊第一次提到的费用、亚马逊推出此政策可以说是捞金,又或许说是在试图改变美西频频爆仓、仓库使用不均衡的现状。
众所周知,美西地区靠近中国,海运时间短且运费低,很多卖家会选择将货物运往美西仓库,再加上一些不良货代为谋取暴力,将偏远地区的货物就近发到美西仓库,导致美西地区仓库频繁出现爆仓的情况,尤其是在一些旺季的时刻。
就该政策来看,如果卖家接受亚马逊推荐的仓库,即美东美中等分仓发,亚马逊就会少收,甚至不收费用。但如果卖家仍旧想发到一些热门仓库,即美西,就必须收取对应的附加费。当然卖家也可以选择,亚马逊的分销网络或者全球物流,以此避免这笔费用。
2、低量库存费(新增)
针对标准尺寸的商品收取,适用于库存量相较于其销量长期维持在过低水平的商品。只要卖家根据商品销量维持超过四周的库存,就可以避免支付此费用。(美国时间2024年4月1日生效)
产品卖得好但库存少,收低量库存费;库存多了卖不动就收你长期仓储费,甚至冗余费;卖得好但退货多了还要收费,货多货少一样“割”,哪个也跑不了,只得让人感叹一句诚会玩。
就低量库存费而言,产品卖得好,甚至都没货了,这也意味着佣金、广告环节的支出也少了,对卖家而言是好事,但对亚马逊来说,这方面的收入怕是减少了,于是就有了低量库存费这一政策的出现。
“难道我产品卖完不补货了,也要收附加费,”有卖家提出质疑,以后是不是还会出个断货收费标准。一玩具类目小卖直言旺季怕冗余,一般备货不多,该政策一出来对自己的现金流影响很大。
相较而言,最受苦的莫过于季节性产品卖家,每年都要重新上新,要补货,还有超期仓储费等着,这无疑在考验卖家的库存管理水平。有业内人士给出建议,季节性产品卖家,如果前期备货比较充足,过去30/90的平均库存较大,可以增加历史供应天数。
不过,也有卖家认为大家不必集体看衰,因为符合这个条件的SKU并不多,产品库存周转天数低于28天(日均库存除以日均销量),且过去90天和过去30天均维持这个水平,谨慎开品,快进快出即可。
当然,亚马逊的骚操作还没停。在这两个附加费页面下边的QA部分都会附上一句“只要用awd 就不收这两样附加费”,这心思可谓是昭然若揭,赤裸裸地宣传,让卖家用它的a**和a**。
3、仓储利用率附加费等(上涨)
前面提到的一些政策,只是亚马逊在本次政策中细说的,但是包括仓储利用率附加费、预处理费和入库缺陷服务费等项目也发布了年度更新。
其中,仓储利用率附加费从26周起收变成22周起收,并且分了不同档次收取更高的费用;超龄附加费270-365的从3.8/4.2上升到5.45/5.9,上涨幅度达到1.7左右。
除了库销管控特别好的,大多数公司都有超龄库存,今年就有很多卖家因为超龄和仓储利用周数过高被收取了很高费用。可以说,亚马逊这波操作直抓卖家痛点。
此外,包括高退货率产品退货处理费、冗余库存相关费用也将年度更新,亦是处于上涨状态,不知道现在的卖家是否已经汗流浃背。
部分费用降低,但亚马逊让利是不可能的
“涨价的时候嘎嘎猛,降的时候却抠抠搜搜”用来形容此刻的亚马逊再恰当不过。
1、物流配送费用
亚马逊在其公告中提到,卖家会享有更低的配送成本,即亚马逊物流配送费用有所降低,其中标准尺寸商品平均每件将降低 0.20美元;大号大件商品平均每件将降低 0.61美元。但据此前的数据显示,旺季期间该项费用上涨了0.3美元。
符合要求的商品,可直接使用自有包装配送,亚马逊将会通过商品原包装发货计划提供0.04美元至1.32美元的配送费用折扣(具体取决于商品尺寸和重量)。有卖家爆料,此前有客户抱怨自己收到的是透明袋子,亚马逊并未给外包装,查看订单也并没有配送费减免,这一点卖家需要注意。
3、月度仓储费
从1月-9月,标准尺寸商品的非高峰期月度仓储费从每立方英尺平均 $0.87 降为每立方英尺平均 $0.78,平均每立方英尺降低 $0.09。这里,卖家需要注意只针对非旺季的标准尺寸产品。旺季涨的时候,0.几的涨,但如今降低费用却是0.0几的降,换算成人民币一对比,降了好像又没降。
除上述外,还有一个不明显的点,即价格低于10美元的产品将自动获得低价FBA费率,且配送速度与标准FBA相同。同时,价格低于10美金的商品可继续享受每件商品0.77美金的额外佣金折扣。可以看出,亚马逊仍在争夺低客单价市场这一块肥肉。
整体而言,虽然亚马逊的部分政策下调了相关费用,但实施这些变更后,减少根本抵不上增加,预计卖家每件售出商品的平均费用将会增加0.15美元。可以说,降价省下的成本都被附加在了其他地方,卖家明年的整体发货成本依旧会增加,同时也面临着库存管理等多重挑战。
此外,亚马逊也在公告中提到了对低价商品亚马逊物流费率、新品入仓优惠计划等政策,似乎都在佐证一个事实:亚马逊正通过一系列的调整来筛选、洗牌卖家,加速剔除弱者,同时对抗竞对平台。
为对抗Temu等平台,亚马逊将希望寄于服装卖家?
纵观目前的美国电商市场,已经从亚马逊一家独大变成了多家争雄的局面,包括Temu、TikTok、SHEIN一上场发起的猛烈攻击就可见一斑,尤其是今年黑五期间,他们分食了美国市场大部分的单量,频频传来爆单的喜讯,而亚马逊卖家只能望着连连下滑的单量叹息。
为打破这种局面,亚马逊或许也在寄希望于服装卖家。
本次调整中,亚马逊降低了服装类商品的佣金,具体来看:定价低于15美金的服装类商品,销售佣金将由17%降至5%;对于定价介于15美金至20美金之间的服装类商品,销售佣金将由17%降至10%。其他商品分类的销售佣金将保持不变。(美国时间2024年1月15日生效)
消息一出,诸多服装卖家的第一感受是欣喜↓
难得一见,聊胜于无。
对于低价清货款没那么亏了。
涨了这么多年,亚马逊终于良心发现了吗?
降低服装类目佣金对于服装卖家而言,确实是好事。但也有部分卖家持不同观点“大家佣金都降了,那就相当于没降,单量涨不涨还不好说,销售额大概率会降是真的。”
佣金比例降低意味着卖家利润空间增加,但对于服装这一血海类目而言,该卷还是得卷,甚至会更卷。为了抢占更多的单量,卖家们可能会继续降价,预测明年该类目的产品价格会更低。亚马逊平台20美元以内的服装价格整体下降,不仅会冲击中小卖家,或许也会对Temu等平台的服装类目产生冲击。
可以说,亚马逊降低服装商品的佣金并非为了卖家,而是为了对抗平台。
尤其是最近一段时间,Temu公司股价大涨,对亚马逊的冲击颇为剧烈。服装作为Temu、SHEIN等平台的主战场,大部分的商品价格只有亚马逊的三分之一,亚马逊想要抢夺流量、撬动其根基,只得以价格来搏击,业内人士猜测,不排除亚马逊后期会将“佣金降低的金额”扩大到25美金,甚至30美金。
但亚马逊也有劣势,那就是FBA的运费成本要比中国集中空运到美国要高,时效也更长。尤其是对于新品而言,Temu发出去的货,可能美国消费者已经收到了,但亚马逊的仓库可能还在爆仓,或者内部中转,以至于卖家迟迟不能开售。
这也造就了亚马逊推新时间慢于Tmeu等平台,在窗口期短暂的服装类目,亚马逊可能显得有点过气了。
对于亚马逊的低价战略,卖家们并不认同,反而认为亚马逊根本无法撬动Temu等平台的根基。假设未来几年,Temu继续实施战略补贴亏损政策,亚马逊再压缩价格和改善物流可能也无济于事。
不过,亚马逊这一波降低佣金的操作,或许会对一部分卖家利好,那就是产品价格在14.99美金和19.99美金的卖家。此前很多卡在12美金低价配送费的卖家,亚马逊改了低价配送费后,很多商家要么选择9.99美金,要么涨价,目前是9.99美金全面开花了,只能说,战到最后,卖家还是会选择降价,获利的还是亚马逊。
“现在一件货物的退款要比之前多花3美金,”有服装卖家无奈道。据了解,该类目退货之前收取的是销售佣金的20%,但如今是按照大小收费,对比之前还上涨了不少。
另一方面,亚马逊或许也在通过此举来加速筛选卖家的脚步。通过降低佣金、上下调费用等举措,再度引起卖家开启价格战,这场战争中,会有一波卖家被剔除,平台则会将更多的资源匹配给留下来的有实力卖家。
今年Q3季度,亚马逊发布99亿美元的净利润,可以用爆表来形容,但这笔利润最后最大的贡献者是谁?莫过于卖家的广告费、运费以及仓储费,唯有卖家这些费用爆表,亚马逊才有利可图。
“亚马逊现在的利润还不如其他平台,”有卖家直言,正在考虑要不要关掉。其实卖家的这番话也折射出亚马逊平台卖家的现状,多数大卖利润尚且与往年持平,甚至下跌不少,中小卖家的利润可想而知。
服装类目的佣金虽然降低,但其他费用却在上涨,尤其是在高昂的广告费和退款率之下,无疑是在背刺卖家,长此以往,卖家很有可能进入微薄利润时代,甚至入不敷出。
竞争加剧、利润消失,卖家如何破局2024?
距离2023年结束已经不足一个月,你年初定下的业绩目标是否实现了?相信多数亚马逊卖家都会给出否定的答案。事实确实如此,相关数据显示,今年上半年有超过6成的卖家营收和利润双双不及预期。
今年年初以来,业内传来的更多声音莫过于利润下降、订单下滑,即便是每年必爆单的旺季,很多卖家更直观的感受也是订单直线下滑,以至于不少卖家感叹今年是从业以来最难的一年。
“以往一单起码能赚个50块左右的,现在只能赚20块左右了,”这是不少卖家的现状。利润下滑,卖家便是最直接的感受者,业绩可能增长了,但利润没有增长;业绩下滑了,利润则是断崖式下跌。
多个类目都在卷价格,这似乎已经成了圈内不成的共识。不仅是头部链接在大幅降价、冲销量,不少小卖家为了生存也只得走上半价清仓的阶段。不可否认,低价产品具备很大优势,但这种优势并不绝对,低价大肆清货的后果就是利润缺失。
海外需求萎靡、竞争对手前后夹击以及不断上涨的物流费用、销售佣金和广告费用,让不少卖家举步维艰,一年到头来利润所剩无几。
在这样的严苛生态环境下,卖家不能改变现状,唯有自己适应,正所谓“物竞天择,优胜劣汰”,这条至理名言不仅仅适用于自然界,对亚马逊卖家同样适用。
切勿盲目开品,优化产品组合。想要在跨境电商赛道永固自己的堡垒,产品永远是核心,好的产品能为卖家减少许多不必要的麻烦。当然在大环境并不明朗的2024年,卖家也不要盲目开品,将产品研发定在有利润保障、有附加值的产品上,也可针对佣金降低的类目进行重点布局。
维持合理库存水平,灵活调整物流策略。亚马逊新增低量库存费,无疑在考究卖家的库存管理能力,把控好自然能够减少一笔不菲的支出,把控不好就是给亚马逊做了慈善,贡献一笔。根据销量动态调整库存,避免额外费用,同时利用入库配置服务费的灵活性降低物流成本。
灵活运营,利用现有新政策。熟知不断变幻的平台政策,根据变化灵活调整,是运营必备的技能之一。亚马逊推出的新品入仓优惠计划和Vine计划,运营也可结合实际情况积极参与,提升品牌曝光和产品评价。
政策变动不停,卖家想要存活也要随之灵活应对。