Z世代又名“Zoomers”——广义上是指1997年至2010年间出生的一代,约占拉丁美洲人口的四分之一,即1.6亿年轻人。
预计到2030年,他们将占拉美地区人口的34%,塑造该地区未来五年的消费市场。
那么,拉美地区Z世代有哪些消费特点和趋势呢?
谨慎理性消费
疫情对Z世代的打击可能比其他世代更加严重,随着市场经济的衰退、生活成本的提高,以及来自网络世界各种各样的影响,作为处在职业生涯初期的一代人,他们倾向于选择更谨慎的消费方式。
据NIQ公司和全球研究机构GfK研究表明,至少30%的拉美年轻人担心支付费用问题,21%的拉美年轻人对自己的收入持悲观态度。
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拉丁美洲科技与耐用品垂直NIQ副总裁Felipe Mendes解释说,这一代人近年来经历了经济不安全感,这导致在决定购买时要更加谨慎。52%的受访者表示,他们在购买产品时更愿意花费更多时间进行费用分析,以免支出不当。
持续放大的健康意识
除此之外,经历了三年的疫情居家,心理健康问题成为了一个持续存在的问题,人们总是在寻找能够提供益处的产品。
同时,Z世代比其他世代更渴望平衡个人生活和职业生活。对他们来说,心理健康比工作时间更重要。
根据GfK的数据,48%的拉美年轻人表示,他们正在寻找能够帮助他们过上更健康生活方式的产品。
热衷可持续消费
根据GfK的数据,50% 的拉美年轻人在违背环保主义行为时会感到内疚,83%的人认为品牌也应该意识到这些问题。
选择采用回收二手包装的产品并延长使用同一产品的时间是他们生活中非常普遍的一个问题。
“毫无疑问,这一代人会更加意识到自己的消费习惯,如果企业及品牌可以更多关注地球,这对消费者来说是积极正面的,但同时这对企业重新定位消费和重新设计商业模式来说是一个挑战。”Felipe Mendes总结道。
图源:墨西哥初创公司Desserto
利用仙人掌制造出天然绿色的环保皮革
数字化的一代
Z世代的关键特征之一是他们更喜欢数字化参与。Z世代在数字渠道中搜索有关产品或品牌的完整信息,并在购买任何商品之前听取朋友、家人和社交媒体影响者的意见。
图源:america-retail.com
根据 Euromonitor International生活方式调查中的消费者之声,拉美30%的Z世代消费者信任独立的消费者评论。因此,营销策略必须比传统广告更注重推荐和评论。
小结
拉美Z世代在消费上越来越谨慎和理性,同时十分看重帮助他们身心健康并表现出对可持续发展的品牌。
此外,Z世代作为互联网世代,善于利用网络获取信息和表达自己的观点,因此企业需要比以往更多地投资数字营销策略,提升对Z世代的消费把控。