做货代时间久了,越来越觉得自己不是一名合格的货代。不是被客户说,货到哪里了、你的报价怎么那么贵,怎么还没有货物运转信息;就是被领导讲,这个月的业绩怎么就做这么一点点呢!自己好好反思总结一下。
自己总结了一下,可能是以下原因导致我不能成为一名合格的货代:
1、关于报价方面:每次给客户报价都按最低的价格报,但客户还是觉的价格高,刚听说隔壁同事昨天一票又赚了好几万。一问才知,给客户报的价格比我高出一大截。
2、关于时效方面: 关于这个渠道我为很多客户走过货,大致清楚这个渠道的时间,虽然公司说4-6天,但我觉的这个渠道普遍需要8天的样子。当我告知客户需要8天时。客户说,你们的时效太慢。其他公司3-5天就可以了。过了一个星期我问客户,上次的那批货现在签收吗?连上网信息都没有,你们货代都是坑人。
3、关于货物信息方面:当如果货物被海关查验,查出货物有问题的时候,我立刻将信息告知客户。客户说的第一句就是,为什么走其他公司没有问题,走你们公司就出现问题。
4、关于服务方面:只要客户有任何问题,都是第一时间回复客户,24小时开机待命,就怕客户说不接他电话。
综合上述的一些原因可能是导致我成不了一名合格的货代,我学不来欺骗我的客户合作伙伴,更加不愿意去坑他们,希望我们能真诚的去合作,任何问题都根据实际情况告知我的客户,我希望我们能做一个长久的合作,不单是我的公司合作,更是看中我的专业服务能力合作。
如果哪一天,你看到我的QQ签名不是想做一名合格的货代,或者我的QQ是灰色的,朋友圈也不更新消息了,那个时候可能我不是被公司劝退了,就是我自己离职了。
如果你也是一名货代,也有同感
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