疯狂删评背后的应对方案--原来是亚马逊催评软件的作用
今天还没来得及看后台，早上一登微信群，刷刷刷的几百条消息蹦出来了！
一片哀鸿遍野！
无外乎全都是评价被删了！
几乎全部爆发在昨晚和今天凌晨。
直接上图！
（所有评价被删光）
（一夜之间被删200多个VP Review）
（狂删70个Review，包含真实评价）
（某竞争对手的listing，评价从2万个掉到1000多个，直接损失在1000万以上）
（某国内公司知名品牌多条链接不可售状态，原因目前未知）。。。
姐夫这波操作确实够狠
通过以上信息得出以下结论：
1.随着亚马逊的大规模删评，部分差评也有可能出现一起被删的情况！已经有很多起好评连带差评一起被删的案例，但背后的触发逻辑还不清楚。
2.许多卖家的真实的VP评价，也一起被删了，说明这次大规模删评是承担连带责任的，刷了太多虚假Review，被删的时候会让真实评价也受到牵连。
3.大部分卖家被大规模删评，无外乎三个最重要的共同点：
①买手账号有问题，过多留评或者被亚马逊列入黑名单，导致买手留评的卖家账号直接被亚马逊宁可错杀，不可放过，引发全部评价被删。
②留评率过高，操作评价嫌疑过大，触发了系统的警戒线，被机器自动删评。（如此大规模的删评行为肯定不是人工团队操作的，亚马逊的系统会有一个阙值去做行为判断）
③曾经有过合并僵尸listing的嫌疑，或者合并违规listing，会出现评价的删光的情况。
4.有卖家细心观察了下被删了评价的listing，它们都有个共同的特点！
库存少！
都是200-300个库存的产品，Review数量却有四五十个。
想想肯定跟这个是有关系的！被删评也实属正常了。
这次大规模的删评，对我们的影响有哪些？
最重要的一点，随着评价的删完，排名可能会猛掉，销量短期会骤减。
但是大家别忘了，这次被删几乎是受到牵连的所有卖家，让很多人都跌回同一个起跑线上。
面对这波操作，该如何应对
好了，说重点。
我们再来反推一下那些没有被删评的卖家，他们又是做了哪些工作。
再通过从来没有被删评的卖家做样本分析，我们又得出了哪些结论？
为何这个卖家有一堆好评，却没被亚马逊删？
每个订单必发邮件去索评！最好是用专业的亚马逊催评软件，有针对性的发送邮件，所以他的留评率相当高。
而且你的索评话术和模板，也是很重要的！
让买家感受到你无微不至的关怀和体贴，以及你对自己的产品体验的高度关注和不断改进的决心，不能让买手看出你想让他直接留Review的目的。
有亚马逊卖家对listing的发现，有些其实也陆陆续续上了一些评，但是没有出现被删的情况，怎么回事呢。
做了站外！灌了很多的有效流量进来！
一个新品，就做了一个dealnews，居然就直接干成了bestseller，而且在这股流量的掩护下，迅速操作上Review，转化率得到一个很好的稀释。
所以没有被删！
最后一个方法，直接给客服写邮件恢复评价！说不定就恢复成功了！
