在以前的公司和日本合作过。虽然因为历史的原因不太喜欢日本人。但是通过和他们接触，心里少了些抵触。人家还有好多地方是值得我们学习的。
我们是做化工产品的，个人觉得日本客户是很注重质量的，一般价格都不是问题。日本客户做事很认真，有时候让你不能够接受。在日本客户决定与你合作之前，他们一定会来拜访你的工厂，如果发现问题，带你们整改之后，日本客户一定会二次验厂的。通常与日本客户合作都不会很快成交。因为日本人做生意很严谨，只要通过他的验厂基本 你就可以顺利成为他的长期供应商。
如果日本客户投诉你，有时候会让你觉得无所适从。如果货物的重量少了的话投诉很正常，但是如果多了的话还投诉，刚开始会让我很抓狂。我会觉得怎么这么不可理喻，多给你还不好吗？但是人家不这么认为，如果你多给货了，客户再投料的时候数量是算好的，结果突然多出一些，那么就会剩一点物料在反应釜里反应。但是其他已经反应完毕。那么就会多出人工成本来清理。这要是国内，多了还不好吗？即使少了，很简单，下次给客户补回去就可以了。不会像日本客户这么麻烦。
之前一个就是500kg大包的货 结果发成525kg 客户不但不接受货物，而是要求全部退回。因为客户不敢保证当打开下一个大包里面会不会还多，所以索情，之前遇到一个日本客户因为包装袋里由于包装的时候掉进一段线绳。就很短。但是可就要求退回全部货物。因为他们害怕剩下的货物里面还会有。
一个日本客户投诉物料里面有铁丝，那就是放料的时候纱网掉下来的。因为这个我们还专门改进了一下，还专门给客户拍照片确认。结果客户还是又来验厂了。他们一般只会相信自己的眼睛，因为有图片不一定代表我们就这么做。
日本客户对于单据要求也很严格，有时候提单上扫描的时候有痕印，他们也会问你一下。让我们下次注意一下。所以一般在做日本客户的单据的时候大家都会非常谨慎小心。确保不会让客户挑出毛病。
日本客户就是这么的严谨，认真。甚至有点叫板。但是一般只要你能够满足日本客户的要求，一直没有质量问题，那么其他国家肯定就没有问题了。
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