安道尔客户拖欠货款，怎么办？
安道尔客户以各种理由拖延付款，怎么办？
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如果遇到安道尔客户拖欠货款，应采取哪些措施保障自身权益？本文将带您了解出口安道尔注意事项、外贸欠款催收的方案、成功回款的案例等。
出口安道尔注意事项
1、安道尔无本国货币，外汇可以自由兑换。境内不仅通用欧元，还有西班牙比赛塔以及法国法郎。2002年1月1日起，安道尔使用欧元作为支付货币。
2、安道尔司法领导机构为司法高等理事会，由5名成员组成，任期6年。司法系统包括初级法院、中级法院和高级法院，另设宪法法院。
3、安道尔清关较为严格。
被安道尔客户拖欠了货款，要如何应对？
1、自行催收
货款被拖欠3个月内，安排专人对客户进行邮件、电话催收，首先，了解客户拖欠的具体原因，并尽可能与客户核对账目，避免与客户发生矛盾，其次要耐心做好说服工作，以达到货款及早回笼目的。
需要特别注意的是，不要轻信对方给出的拖欠理由，不要轻易给出折扣等许诺，不然造成债权瑕疵，会增加催收困难。
2、第三方催收
如果自行催收3个月依然无法解决问题，及早委托第三方催收机构处理是最优选择，专业的催收公司会和公司签署一份正式委托合同，切实保障委托人权益。同时，第三方机构拥有专业的技巧以及丰富的谈判经验，可以根据客户的实际情况对其进行有效施压。专业催收机构会向债务方发送律师函进行催收，从法律层面告知债务方如继续拖欠货款可能承担的法律责任，其效果是企业自行催收所不能比拟的，能更好地达到催收效果。
3、诉讼催收
如果非诉手段无法收回货款，一定要及时提起诉讼，但不是所有情况都适合诉讼催收，需要听取第三方催收机构的建议。比如，债务方无力偿还欠款，即便胜诉也无法追回欠款，且诉讼时间周期长，成本高。
安道尔外贸欠款成功追回的案例分析
拖欠背景
债权方：绍兴某贸易有限公司
债务方：安道尔某公司
拖欠金额：57220美金
拖欠账龄：1年
2017年10月，绍兴公司对安道尔公司出口服装辅料，约定30%预付款，余款见提单复印件付款。但货物发出后，债务方以各种理由拖延付款，后又声称其已经将钱存入银行，待财务主管审批之后即可付款，希望绍兴公司先寄出货运单据。绍兴公司未相信安道尔公司的说辞，坚持付款后交单。2017年12月，绍兴公司担心安道尔公司弃货，无奈妥协，双方达成新的付款协议，安道尔公司先支付一半尾款57220美元，提货后支付剩余尾款57220美元。但安道尔公司提货之后，一直以各种理由拖延付款，2018年10月，绍兴公司委托催全球进行催收。
案件分析
1、调查发现，债务方正常经营，且财务状况良好，有足够的能力偿还债务。
2、债务方管理层发生变更，加大了回款难度。
催收过程
1、接受委托后，催收律师第一时间联系了债务方负责人，但对方表示其在公司内部资料未查询到该笔欠款，试图逃避债务。
2、2018年12月，催收律师加大施压力度，债务方负责人最终表示愿意支付该笔欠款，但是由于其公司财务状况不太好，所以需要分六期支付。
3、催收律师驳回了分六期支付的请求，认为债务方完全有能力支付欠款。后经协商，债务方立即支付货款15000美元，余款在2019年2月份支付。
4、之后，债务方分别于2019年1月、2月支付货款15000美元、27220美元。至此，欠款全额收回，案件关闭。
催收总结
在国际贸易中，外贸企业往往不了解海外客户的实际经营状况，加上距离远、沟通有时差等问题，导致债务方以种种借口拖欠货款。所以在自身无法回收欠款的情况下，一定要及早委托专业的第三方机构进行催收。
第三方催收机构运用专业化的处理流程和本地化催收作业策略，能够帮助国内外贸企业处理全球货款拖欠问题。与诉讼相比，平均回款周期更短、前期投入成本更少。
