加纳旧称“黄金海岸”，位于非洲西部、几内亚湾北岸，西邻科特迪瓦，北接布基纳法索，东毗多哥，南濒大西洋。在西非国家中加纳经济较为发达，是2021年经济发展快速的国家之一，此外，加纳还被世界银行誉为“非洲经济复兴的中心”。
加纳主要工业制成品和大部分日常生活用品都从亚洲国家进口，其中中国小商品物美价廉，具有竞争的优势，前景可观。本文将带您了解加纳客户的特点、付款方式、信用状况等，并给出预防加纳客户拖欠的方法。
加纳客户的特点
1、加纳风土人情
（1）礼仪：加纳人见到熟悉的外国朋友时，往往是边拥抱边用右手轻轻拍打对方的后背，然后握住对方的手交谈，直到谈话结束。
（2）饮食：加纳人喜吃素食，他们习惯用小麦面、玉米面、大米面和木薯做饭、做布丁，有时也吃鱼类。
（3）禁忌：加纳人忌讳用左手作任何示意动作。
2、加纳客户接待注意事项
（1）加纳人见到外国客人时，总是热情打招呼，并握手致意。
（2）加纳人的称谓沿用国际称谓。如对男士称“先生”，称女士为“夫人”、“女士”、“等。
（3）加纳人时间观念强，惯于按时赴约。与加纳客户谈生意时最好事先进行安排，并尽量做到准时赴约。
3、加纳客户喜欢什么礼物
（1）茶叶，加纳人对中国的茶叶很感兴趣。
（2）陶瓷器具，可以送些具有中国风格的陶瓷器具。
（3）丝绸围巾，既能表示心意又实用的丝绸围巾也是不错的礼物。
4、出口加纳注意事项
（1）加纳多数进口商品需特定的进口许可证。只有少数一些商品可在"公开一般许可证"范围内进口。许可证有效期为1年。许可证失效后发运的货物会当作非法进口的货物处理，同样，在许可证开具前装运货物也会受到处罚。
（2）海关发票3份。所有按价值征税或主要按价值征税的商品，计征关税时需提交用英语填写的海关发票。海关发票需详细填写，内容包括：载运定额、运费、货包的唛头、号码、数量和种类、尺码和重量、保险细节、进口许可证号码。如运费、保险费及其他费用由加纳进口商支付，则不需在海关发票上填写有关数额。填写回扣时，应注明回扣的形式。海关发票无需公证。
（3）商业发票份数视进口商要求而定，无需公证。但商业发票内容需包括海关发票上所有要求填写的内容。如商品以到岸价(CIF)价出售，则需注明离岸价 (FOB)价和到岸价(CIF)单项费用。对棉毛混纺织品及人造丝混纺织品，需在发票上注明各种纤维的百分比。如出口商是中间商，则应另外提供1份"厂商、生产者、最后加工者或货物持有人"的发票。如出口中间商即货物持有人，而且海关发票、商业发票上都注明了"货物持有人发票"，则上述发票可免。在此情况下，出口商最好在海关发票、商业发票上各附1份如下声明："我/我们确认本发票所提及货物为现货。"传真签字不予接受。
（4）免原产地证明书。个别情况例外。出口货物需提供检验证书(Clean Report of Findings)。加纳银行规定，自1972年5月9日起，所有货物发运前都需经质量、数量和价格检验。价值在FOB价5000美元以下的货物和个人、家庭用货物以及加纳很可行随时决定的其他货物除外。
（5）加纳凭检验证书付款。证书需在发货前及时申请。质量、数量检查原则上在制造商的工厂进行。
（6）只有由海关检查员认可的、无商业价值的样品可免税。通常仅认可已没有任何价值的样品。
加纳客户付款方式
1、L/C信用证付款。信用证付款是国际贸易中的一种主要付款方式，由银行替买家(进口方)在单证相符情况下向卖家(出口方)支付的一种结算方式，其最大的优点是用银行信用做担保支付。对于加纳信用证，仍需注意其中的软条款，避免收款风险。
2、T/T电汇。一般用30%预付T/T较多，即订单确定后由买家电汇30%货款给卖家，其余货款在货物发走后，卖家拿到海运提单后，传真给买家，证明货已运走，再由买家电汇。
如何预防加纳客户拖欠货款
对交易方做资信调查可以有效预防拖欠风险，交易前调查对方是否可信，经营、财务、历史纠纷记录等，辅助交易决策；交易中监控经营变化，预防拖欠；交易后根据调查结果，采用最合适的催收手段，如内部催收、第三方催收和诉讼催收。
加纳客户的资信和信用状况
催全球基于历史承接过的30余件加纳欠款催收案件和相关咨询，加上母公司格兰德累计提供过的400多份加纳企业信用报告，对加纳客户的信用状况比较了解。整体上看，加纳客户的信誉属于中等水平，与加纳客户交易，需做好风险管控，不给对方任何漏洞可钻。
一旦遇到加纳客户拖欠货款，尽快了解清楚对方拖欠货款的真正原因，同时做下对方的资信调查，采取合适的催收方式。如果内部催收3个月依然没有进展，尽快委托专业的第三方催收公司介入处理。
