古时候,别人打仗,也会学会先分析下对方人的行事风格,从而猜测出对方会采用什么样的方式来打仗,这就是所谓的知己知彼,才能百战百胜,其实,我们做外贸也是一样的道理,我们首先要学会了解我们想要合作的客户或者说是潜在客户的性格,还有他们国家的风俗习惯,这样,当我们和他们交流起来的时候,我们也知道什么该说什么不该说,而且对于我们来写邮件来说也是个好的事情,因为在我们写邮件的时候,也有些忌讳,可能我们对于这个国家的客户我们可以这些,但是对于其他的可能就不可以。不管怎么样,我们了解还是对我们有好处的。一般来说,我们大学学习的课本中,大多会讲到美国的风俗文化,我们对美国的人也有点了解,毕竟现在越来越多的老外来国内,给了我们很多相处的机会,而且知道年龄不能谈,还有他们比较重视时间观念,办事效率比较高,注重时间就是金钱,那么我们面对这样的客户肯定要快速,这样才可以很快拿下订单。那么面对中东的人,他们有什么风俗习惯和特点呢?
1,中东的人性格比较急躁,对于正常的贸易交货期限卡的很死,对于样品和质量的一致性很敏感,一旦疏忽延误交期或者产品质量有问题,供货商不是要面对索价就是要赔偿,所以在我们与他们打交道的时候一定要注意。
2,中东的商人也比较精明,俗话说无商不奸,他们对于任何客户都表现的很热情,不会流露出藐视,但是他们的言语都是夸夸其谈,涉及到价格等关键的因素,如果你找不到可以让他信服的理由,那么在价格问题上面他们是一点也不会退让的。因此,在我们与他们谈价格的时候,我们可以拿出一些交易记录给他看,让他知道我们的价格合理而且向他证明我们是有实力的。
3,中东商人把与朋友的交往看的很重要,良好的关系对于生意的成功有着重要的影响,所以在日常的交往中,我们可以试着把客户当朋友。
相信很多时候,我们有的时候说,如果客户没有和我们做生意,我们可以试着从朋友开始做起,这样拉近距离感,然后我在谈生意的时候,客户也会比较容易接受。
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