据海关数据统计,今年前七个月,中国总出口额为8.53万亿元,增长14.4%,外贸势头强劲,成为中国经济回暖的重要动力。其中外贸出口的国别除传统的欧美日等市场外,“一带一路”沿线的东盟、中亚、中东以及非洲地区增长十分迅速,表现十分亮眼。
有政策和数据的支持,发展形势一片大好!相信外贸人都不会放过“一带一路”沿线的蓝海市场,但苦于对沿线国家的不了解,而不敢轻举妄动。今天我们就来为大家介绍中东的电商市场的相关情况。中东下分北非地区(MENA)和海湾地区(GCC),由于非洲市场我们已经做过介绍(链接),本次主要介绍中东海湾地区。
中东海湾地区
中东海湾地区是指地中海东部与南部区域,一般说来包括巴林、埃及、伊朗、伊拉克、以色列、约旦、科威特、黎巴嫩、阿曼、卡塔尔、沙特、叙利亚、巴勒斯坦、阿联酋、也门、土耳其和塞浦路斯等17个国家和地区。总面积约为650万平方公里,总人口约为1~2亿,超过28%总人口年龄在15和29岁之间。
国家
2016年GDP(美元)
2016年人均GDP(美元)
卡塔尔
1524.69亿
59300
阿联酋
3487.43亿
37600
沙特
6464.38亿
20000
土耳其
8577.49亿
10800
伊拉克
1714.89亿
4609
埃及
3362.97亿
3514
也门
273.18亿
990
*中东海湾地区部分国家GDP、人均GDP数据
中东地区因石油资源丰富,整体比较富裕。但由于部分地区战乱连年,外加分明的等级区别,导致中东地区贫富差距。高收入国家有上表中的卡塔尔、阿联酋、沙特阿拉伯和科威特、巴林、阿曼。
中东海湾地区的电商情况
中东海湾国家互联网的渗透率超过90%,智能手机的渗透率超过65%,但是整个电商却在GDP中只占了0.4%,跨境电商平台和卖家开始纷纷涌入中东市场。比较畅销的品类主要集中在服装、电子、化妆品等领域,因临近欧洲,消费习惯与审美都较为倾向欧洲。
*中东电信地图
中东的电商发展势头十分强劲,但是电商渗透率极低,整体为1.8%,其中以阿联酋的电商水平最高,仅有1.5%。目前阿联酋是中东海湾地区电商最主打的目标市场,约占50%左右,接下来的沙特、阿曼和卡塔尔各占10%。
2016年中东地区电商销售额约为43亿美元,根据BMI研究报告,2021年中东地区电商销售额将增长至223亿美元。而中东海湾地区将成为全球电子商务发展最快的地区之一。
目前在中东海湾地区的相关电商网站有:2017年被亚马逊收购的海湾地区主流电商平台Souq、海湾国家最大的时尚品牌零售商Namshi、拥有很高的客户忠诚度的主营母婴产品的电商网站Mumzworld、总部位于约旦的奢侈品电商MarkaVIP以及eBAY和速卖通。
目前存在的问题
高额的关税、多变的规章制度、波动的汇率和落后地址系统都影响电商运输、配送货物。
付款方式多为现金付款,然后是银行转账,Cashu,Paypal。(CASHU是指用户线下购买充值卡线上使用充值卡付款,是中东和北非地区非常流行的一种预付支付方式。)对于在线支付的接受程度较低。
语言障碍。根据相关调查,大部分买家希望电商平台能提供阿拉伯语以及阿拉伯语的售后客服。
政策情况: 政府并未对本国的电子商务行业的发展规划出稳定有效的政策和框架。