去年亚马逊的封号潮让不少中国卖家中招,数万的中国卖家受到波及,造成行业损失超过千亿元。
近日,东莞某大卖成功反击!在与亚马逊的仲裁官司中胜诉,夺回店铺被封的全部资金。
东莞某大卖成功解封被冻资金,亚马逊败诉
据了解,该东莞大卖的店铺于去年被亚马逊封禁,店铺的资金全部被冻结,于是该大卖聘请了律师团队申请仲裁。
目前,美国法院的仲裁已经结束。仲裁结果是亚马逊协议第二条冻结卖家资金的条款无效,亚马逊不仅需要解封该卖家被冻结的全部资金,还需要赔偿其12%的利息。
这无疑是振奋人心的好消息!给众多店铺被封的卖家带来了解封的希望。
只要亚马逊卖家没有触及平台的红线,是可以申请仲裁的。亚马逊卖家能拿回部分被冻结的资金,在一定程度上来说也是卖家胜利了。
卖家账号被封原因
1.店铺存在刷单行为
许多被封号卖家通过向消费者发放礼品卡等形式索要好评,同时还存在刷单行为,这些都严重违反了平台的规定。
2.店铺产品本身存在问题
比如产品质量不合格,与产品描述不符,消费者收到产品后不符合预期会对店铺进行投诉,投诉次数过多的话,卖家就会收到平台的警告,严重的会直接导致封号。
3.账号产生关联
亚马逊明确规定,一个人或一家公司只能拥有一个亚马逊账户,禁止多账号运营。平台往往会通过获取卖家相关的账户信息、产品信息、商标关联、硬件条件和软件条件来检测卖家账户是否存在关联。一旦任何一个信息被亚马逊察觉,卖家的这些账号将被关闭。
4.产品侵权
国际市场非常注重知识产品的保护,一旦产品的外观、商标、图片等任意一项存在侵权,便会立即要求下架,严重的还会直接导致店铺被封。所以卖家在产品上架之前,一定要了解其在版权、商标和专利方面的具体情况,避免发生侵权。
5.店铺绩效差
亚马逊针对第三方卖家制定了绩效指标,要求卖家根据指标要求来经营好自己的店铺,如果卖家的绩效太差的话,也有可能导致店铺被封。
6.账户存在违规记录
如果卖家的账户违规记录过多的话,有可能导致账号被封。
小编总结
卖家不能过度依赖亚马逊单一平台经验,鸡蛋不能同时放在一个篮子里,要建立多平台、多市场经营意识,才有利于可持续发展