多位卖家在群里爆料,近期不少卖家被扫号,被封原因以二次视频验证为主。根据披露的邮件内容,平台要求卖家提供供应链和产品信息,包括采购合同、采购发票、物流信息、商标、信用卡账单、水电煤账单等,如果没有及时提供就会被暂停销售。
此次收到二次视频验证的账号,大多是去年下半年到今年注册的账号。行业猜测这可能是下半年旺季前的一次整顿。前不久,13000多个巴基斯坦的卖家账户因涉嫌不正当竞争被封,比如虚假发货、转售套利、使用不明预付卡以及销售税欺诈等行为。虽然被封的主要是巴基斯坦卖家,但是对于中国卖家来说,去年的封号潮“余威犹在”,一些大卖至今没有恢复“元气”,据了解,目前大卖被封的账号都有没解封。
那么亚马逊账号被封,里面的库存和资金该如何处置呢?对于亚马逊卖家来说,一个亚马逊店铺从注册店铺、选品、物流运输、商品上架到店铺推广经营,全程投入了大量的时间和金钱,如果被封账号里的余额无法提出并且库存直接弃货的话,损失巨大。一般的卖家基本是都是难以接受的。
对于资金是否能转出来,要看你是因为什么愿意被封,如果违规不严重的话,例如:认证没有通过、刷单操纵评论、变体违规滥用变体等,这些违规没有被法院冻结资金的是可以把钱退出去的。如果涉及侵权、假冒伪劣的商品、售假等这些严重违规,那么余额是无法退回的。
对于账号被封剩余的库存产品,卖家一定要及时处理,因为不处理亚马逊是一直在收取仓储费用的,时间越久费用越高最后无力承担还是弃货。如果货值比较低的话,可以直接申请销毁;对于货值比较高的产品卖家可以卖给其他卖家,这样虽然能回收部分资金,但是也变相帮助了竞争对手。
货物移除到美国海外仓的具体方法和路径为:
1) "Inventory"-"Manage FBA Inventory";
2) 勾选需要移除的SKU,上方"Apply to * Selected Item(s):",下拉菜单中选择"Create removal order",点击"Go";
3) 填写美国境内移回商品的地址,和移除商品的数量,点击"Continue"
4) 核查无误后,点击"Place order"
移除成功之后一般需要10-14个工作日处理并发送。
货物移到海外仓之后,卖家可以重新在另外的亚马逊店铺创建货件,生成FNSKU和外箱标签,然后交给美国海外仓进行换标操作,重新给产品“换脸”后发往新的亚马逊仓库上架售卖。也可以选择其他平台,比如ebay、wish、沃尔玛等平台,或者转移到其他北美、南美国家,多线布局可以有效地降低风险和减少亚马逊压仓的费用。
当然选择美国海外仓一定要谨慎,不能被低价烟雾弹迷惑,尽量选择价格适中没有隐形消费的帝国速运美国海外仓。合适的地理位置可以减少运输时间和运费,比如从美东亚马逊移仓然后发的美东其他仓库,就选择美东海外仓,从亚马逊移仓和重新配送的时间都比较短。
如果卖家打算从亚马逊市场撤退的话,可以选择将货物直接以折扣价格出售给美国海外仓,或者有靠谱的其他服务商也可以,俗称线下分销。虽然交易价格会比售卖价格甚至成本价格低,但是可以快速地回收资金,将精力投入的其它业务方面。
当然在平时运营的过程中我们要谨记平台的运营规则。正规运营,维护平台规则与环境,与平台共同成长。这才是避免封号保障自己财产安全的不二法门。