发信/搜索 - 向毅冰大哥，Bruce大哥，料神Sam大哥致敬

换了新公司，公司有阿里付费平台，但因为人数及新来的原因，无分配子账号给我，每年都会参加国内国外展会，但一年下来依赖这几个展会，肯定吃西北风了~~公司也规定外销的不能碰国内市场，于是发外贸公司或采购之类的客户也没了，最后只剩下利用邮件或电话发国外客户。

从4月日1至18日，扣除清明与周末假期，发了10天的发信，我是针对性发，平均每天10至15封（每天除了发信，我还要学习产品/函电/发信的知识，邮件跟踪客户，b2b平台），有回复要报价要样品要目录或直接thanks, 有石沉大海，有退信，有无法发送，过程确实不轻松，回顾这10天，想记下一些关于发信。

1.搜索：
投递发信前，当然要找到target，除了google, 还可以利用yahoo, ask, 同一个关键字，这3个网搜索结果是不一样，有时有意外发现，另外还有 与广告，外贸的，或多或少都会听过或者在用这两个外贸综合性网站，tradesou 我是利用它搜索某个国家的，而广告，除了利用一些工具与网站，主要拿来查某一国家的情况，早前公司一个未成交的老客户（第三次邮件跟踪了），想不到第三天就给电话我，说要来参观公司，看产品，我还是事先通过这个网查询了对方国家的情况，结果接待客户时，不少信息用得上~

搜索的产品关键字很多，这块我是通过平时工作中的积累去汇总，有些人是一下子搜集很多关键字，这看个人喜好吧。

搜索引擎之后，就是搜索算法，这些网上资料很多，
我一般更喜欢输入intitle:“关键字” –alibaba –madeinchina –b2b –trade –ebay –youtube –china –org –blog
这算法可以把你不想要的信息过滤掉，搜索的结果会更少更精确，省点时间不用大海捞针。
还有 关键字 site: uk / 关键字 @gmail / 关键字 filetypedf等

2．目标客户
当搜索到目标客户后，当然是看看product, about, contact，看看对不对口，基本信息，邮箱，分析对方的情况。 大家都知，大部分网站邮箱，要不info，sales, admin之类头，要么就是只有一个enquiry表格让你填， 这些头的邮箱，我一始也是照样扔过去，但回复率极低，30封只有一封回复：thanks, we he worked with your company, pls check with xxx. (有些老外公司有好几个网站)。

再慢慢尝试与参考前辈的指导，现在当找到目标客户后，利用以下几种方法查邮箱：
*搜索算法 whois: 网站域名，了解基本情况，有时会搜索到邮箱
*?gr=dafkwgrl_okg??这个很感谢前辈们的分享，fob上好早前就有贴子介绍这个网，但确实对于美国家，高机率查到邮箱，其他国家的，有时查得到，有时不行
*网站域名 email or e-mail， 尽量看多几页，用这算法，一般第一页都是搜索出info或sales之类的邮箱，但再往后几页，有时会搜索到具体某个人的邮箱，
*dmoz.org，这个网，输入关键字，可以搜索到不少网站，搜索结果附带网站连接，还有网站的简短介绍，而黄页，我用过几次后，暂时觉得这网比黄页目录之类要简单快捷，对口的搜索结果很多。
*linkedin, 把公司名或客户名，放到people, company，也能查到一些信息，如搜索到采购或项目,director之类，connect他们吧，对方connect你了，可以看到他们的邮箱。
*在线客服：早前找到一个很对口的目标网站，但搜来搜去，还是只有info之类，又不想填表，见到该网站有在线客服，点了进去，联上了，谈了一下后，他给了我一个邮箱，后来第二封邮件过去，对方回复了，采购总监，对某款有兴趣，想拿样品试试。
* 还有一种，前辈早就说过的，查看源文件，就是在enquiry之类的一页，右击，查看源文件，到文档，再利用查找功能，查@, 但发觉这种方法极少搜索到info或sales之类以外的邮箱。

有时候搜索到邮箱，最好在一些邮箱查询网站，确定下邮箱是否有效。另外还有广交会每一届的家资料，但准确性确实不高，我现在没用了，一来我不群发，二来，用“网站域名 email or e-mail 这个方法，有时也会搜索到广交会家方式，然后再对比其他搜索结果去判断。

如果以上或其他方法都查不到，要么打电话过去问，要么乖乖填表吧，填表这个，有一个回复，当时看了对方网站，产品对口，但找不到邮箱，但又不想放弃，把表格填了，想不到，第二天，有回复~ 然后要目录，要价格，问样品，来回了6，7封邮件，又消失了，还在跟进当中~~

4. 发信的标题与正文
这个。。。 一谈起，大家肯定首先想到毅冰大哥的神贴，包括我自已也在用。
标题，一定要吸引，这个大家都明白，但都想知，写什么标题，前辈们的很多例子，我都去试过，但不一定见效，又或者自已用不好，同样一种武器，在不同人的手上，效果是不一样~反而有时自已针对情况去写的，会有回复。 而正文，有简单的写，也有长篇的写，也有按前辈们说的写，都有回复，不能片面说那一种写法回复高，还看你写给什么人，发到什么邮箱，像采购或经理的邮箱，一般直接推销产品，回复率都蛮高，而扔给info, sales, 那怕标题是很吸引，正文也写得好写得简写得对口，回复率也是不高~ 这种随便就拿到的邮箱，天朝不少人都在发，自已发的，都不知道沉到什么地方，试过发一些info邮箱，很快就退信，说对方邮件满了。

能上key person, 比写各种发信或不断跟踪，更省力省心。

现在我每天发发信前，都重新写一个新标题与正文，有回复的那些，我会作为模板，下次遇到同类情况，直接扔个过去再看，没回复，再继续修改。有部分正文内容是参考客户的网站about, 老外的网站about 与product上介绍，都是不一样，每次我都细心认真看他们怎么写，部分我还专门记下来，这对于自已写发信与写函电，或与客户交流，有不少帮助，不像国内的网站介绍，都是坐落于什什么，环境什么，拥有什么，诚信信誉什么什么什么。。。。

最好的学习途径，确实是向客户学习，自已拿产品学习几天，也不及客户一个询盘或互动，能学得更多。

5. 跟进
在发了发信后，没回复，还要继续扔发信，不是一封信就可以，有回复的，淡了一下消失的，也要继续跟进，忘了那位阿里巴巴老师说的，结果只有是或者不是，没有其他，客户不给你最终答复前，都得继续跟。 所以发信，我都会有一个表去记录，记录每个客户的发过程，也作为积累客户。

另外还有一个最近留意到的，国外网站，都写上自已的法人税号，是法律强制性规定，这个不知道有没有专门的网站可以查下，看能挖掘到客户什么信息，网上暂时没见过有人说过这点~

发信是一个大课题，细分下去，又很多子课题，说也说不完~ 但最重要是行动，去尝试，得出自已的一套方法，所谓师傅带入门，修炼在徒弟。

藉此，感谢毅冰大哥，bruce大哥，料神sam大哥，谢谢你们在各种渠道上的一切分享交流指导，每天都关注你们跟其他外贸类的微薄，老调重弹的，就当温故知新，全新知识的，尽快去尝试下，不断学习，

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
外贸人，共勉。