半年了，第一单，今早到客户6.8W美金定金

好久没来外贸邦了，这一个月一直在跟进客户，市场上找货询价，然后回复客户， 今早客户四十万元左右的定金竟然到帐了，昨天下午客户才刚发的银行汇款底单，没想到这么快。。 感觉这一单，有很多要和外贸邦友友分享的，却又不知从何说起。。 总之，有太多的人要感谢。。首先是我的朋友们，他们一直在我身边，不管工作上还是情感上，帮助支持我。。 第一：感谢外贸邦平台，如果没有这个平台，我不可能免费学习到前辈们的那么多经验并加以运用（大家不要觉得好官话啊）， 没有外贸邦，我也不可能因为《外贸B2B平台使用心得》的帖子，认识那么多外贸邦友友，在坚持不下去的时候互相鼓励。 第二：感谢天津的孙宁孙大哥，就算我一次广告了，即便大家骂我，就骂吧，（天津世纪鑫磊进出口有限公司-恒基钢业）的孙宁大哥，没有他对我的欣赏和鼓励，对我的指点和帮助，我很难信心满满的接着坚持下去。 第三：感谢我们公司老板的支持，老员工的帮助。虽然我曾抱怨过这个公司没任何平台，没有外贸经理带我入行，但是它一样有很多值得我感谢的地方，给我这个小新人着工资，给我时间成长，在内贸上有不懂的，许阳师兄帮了我很多。 第四：感谢那些互相分享的同行，不管是钢铁同行，还是外贸同行，还有给你耐心报价的货代们。 说说单子吧，我不能像其他前辈们，把来往邮件贴出来，是因为看了看和客户来往160多封的邮件，实在贴不下。。 而且，现在只是到了定金，后续还会有邮件来往，只能先说下成单的经历了吧。。 这个客户是发发信发出来的，当时发了五十多封发信，只有两封客气的回复， 这个客户还没回复，但是他一周后直接把询价单发了过来，然后就是市场询价回复（这些听起来容易，但是确实需要很多基本功，对市场的了解，对产品的了解，对钢厂商的判断，对他们资信和所报价格起伏空间的判断等等），我承认这些我的确实不行，所以，后来才出现了那么多的措手不及，涨价，钢厂商答应好的规格却不了，交期改动，等等。。 第一次报价，和客户失之交臂，因为 price not workable。。 在此想善意提醒下某些公司，不要那么势利，因为问价后没成交，客户再问点相关的什么，都是不理会或者硬邦邦的回复一下。 但是很巧，赶上了圣诞节，所以就给客户了张卡片，在此温馨小建议一下，不要随便找张贺卡就发过去了， 要不不，要就用心点，不说多么精美，至少简单的PS上客户的名字，让客户感受到你的用心。 后来，没有想到，因为这张卡片，客户竟然一下子打了话题， 始询问我中国的一些情况，从黑龙江的治安情况（后来才知道他是因为打算来黑龙江度假），哈尔滨的酒店信息，河南的农业工业发展状况（知道我们公司在河南后）等， 我也力争在不给祖国抹黑的情况下，给客户一个尽量真实的信息。。 举个小例子，当客户问到“HeiLongJiang, a safe place to go , is it a modern city ? or a rural place”，我回复的是“As you know, every Province has the mordern city and the economy undeveloped area.Please don't worry, you'll surely be safe and he a good time in the mordern city, such as Harbin City, the capital of HeiLongJiang Province.You will find the beautiful and amazing Ice Sculpture in Harbin, certainly isual enjoyment to you if you he time to look around.” 我不敢说自己对客户多么尽心尽力，但是每次他问我一些情况，我会尽量给他更多的信息，他问到的，和由此问题延伸的信息。 一个小例子吧，当客户问到我们公司在哪里时，因为碰巧知道他五月份要来上海，我就会在英文版的地图上标注好上海和郑州这两个地方，附上距离长度，以及乘坐火车多久，乘坐飞机多久到达。 还有一些，和客户的非业务上的交流，就不一一列举了。 总之，没想到给客户这样来回回复邮件一周多后，客户又下了一些规格的订单，并说，我会尽力从你们那里采购，希望早点和你成生意。然后就是一如既往的找货，询价，回复，这一单并不顺利，几经波折，当客户的P/O要下来时，商这边任何规格，价格，交期，质量认证上面的变动，我都会随着一上一下的，中间竟然还失眠了两次，确实不够淡定，也确实没经验，在客户那里没有留够足够的空间。 中间客户也让步了几次，从付款方式，到交货期，到规格，在此也觉得自己幸运，谢谢我的客户体谅和配合。 后来老员工对我说“第一次合作，客户能下单前还接受你一次次的变动，说明前期工作的还可以”，我才缓过神来，推测着，可能是那段时间和客户非业务上的交流，起了一定的作用。。 也隐隐感觉到，客户对自己也比较信任了，从最初“用明显不太可能的大量吨位”来让你报价，到后来连采购清单都没整理，带着其他产品和项目名称，让你报真实采购数量的价钱； 从最初时不时催催你，到后来P/0过来我们这边两三天没及时回签过去（钢厂这边落实出了点问题）也没催你。。 希望这一单可以顺利走完吧，可以给客户一个满意的货物，后续若是顺利，就是我的幸运，不顺利，也要喊出“让暴风雨来的更猛烈些吧”的口号，硬着头皮往前上，负责到底。。 哎，头脑还是有点乱，想到哪儿就写到哪儿了，语无伦次，大家就随便看看，有用没用，都欢迎指点和建议，批评也欢迎~