客户这样回复，有希望吗？

这个回复显示客户已经收到你的PI并与UPS沟通了。这是一个积极的信号，因为客户未忽视你的邮件，并且主动联系了物流公司。从客户回复中，你需要进一步了解关于物料提升的具体情况。建议你回复客户，表达感谢，并请他提供更多细节，如提升物料的原因、时间和所需文件等。这样可以帮助你更好地了解客户的需求，并加以解决。同时，务必表达你对客户的合作的诚意，并提供任何进一步的支持或协助。