2012年7月18日
第一天正式上班,也并不熟悉外贸业务。下午经理给了几本历年来广交会拿回来的名片,并给了发信模版,始发发信。
2012年7月19日
到了一些退信还有一些客户简单的询价,其中包括一位泰国客人。这时候我也并不了解产品,只是按照模板给客人发一份报价单。
2012年7月20日
客人想要型号3的样品,并让我寄到一个地址。我和客人说按照公司规定需要样品费,合作之后会退回的。但是客户没有回复。(3号产品在泰国市场上非常畅销)
…………
之后半个月一次,“It is regret that I hen't receive any information from your side."客人一直没理我。
看了外贸邦论坛其他人介绍说毅冰写的《外贸高手客户成交技巧》,自己写了一篇发信,主题是Home Depot vendor——*****(这段时间也了解到我们确实有款产品出Home Depot),这份发信发出之后,2012年9月4日,客户回复:
Dear Zoe,
I am interested in your products and I would like you to contact Mars to send him one sample If you need me to pay you for samples, please give me your bank information and I will ask my friend to pay you soon.
Regards,
Danny
看到客人终于回复了,心情是非常激动的[收起]