拒绝单攻，多点花，谈判心得

很多新手业务销，都抱一个心态，尽快签单出成绩。一是担心提成入，第二更多是保住饭碗。 但是往往越心急的业务，越难接单，而且接的单的质量也很低 把握适度的回复邮件时间。我以前是习惯一早邮件，有邮件立刻复，立刻解决。表面上很好，但如果面对一些新的，老道的客户就会被看穿。以致很多时候因为焦急的心态，让客户牵着鼻子走。 而且，措辞方面如果没有仔细地衡量的话，客户也会从里面看出破绽。 特别在价钱方面，越是积极，越是糟糕。所以，我现在基本上回复一个客户的邮件用一天的时间，或者半天，千万不要给他一个我很焦急要他下单的印象。当然，如果是紧急的事情就另当别论 为了解决这个焦急的问题，主观上当然要调整心态，但客观上，还是要把精力放在其他客户，或者发客户身上。越多点花，你的耐性越大。从而给客户一个感觉，你不缺这个单，你跟他是同一天平的。再牛的客户也是家，家考虑的除了价钱，还有其他方面的因素。当然，不能怠慢他们，但是怎样把握好一个尺度问题是很讲经验和技巧的。 希望小小经验之谈可以帮到大家