工厂不愿意调试机器怎么办？

如果工厂在销售前明确承诺有某个功能，但机器完工后事实上没有这个功能，这是工厂出现了失信行为。建议你跟工厂进行沟通，明确指出他们的失误，并向他们要求解决方案。

你可以先与工厂客户服务部门联系，说明客户的需求和要求，要求他们承担责任并积极解决问题。如果客服部门对此不理会，你可以向工厂的高管或领导提出请求和投诉。你也可以询问是否有仲裁机制来解决争议。

同时，建议你在尽可能短的时间内与客户联系，告知他们出现的情况，并向他们道歉并表示工厂将会积极解决问题。你可以与客户协商，寻找中间解决方案，例如在机器升级后再进行验收。在处理问题的过程中，应时刻考虑客户满意度和工厂声誉。