销售的时候问过工厂机器有某个功能吗？工厂也给我发了视频。机器完工后，客户要验机，工厂才告知我，机器没有这个功能，这个功能只是他们设定好的参数做出来的。现在客户要求验机，他们却不愿意再次设定参数，这该怎么办？[收起]