怎么提高客户的购买转化

每天都有客户流量你的shopee店铺，但是最后下单的人数都是不多的，你可能户很纳闷为什么明明有流量但是最后却是没有转化率呢？那问题肯定就出在你的店铺或者是产品身上了，我们先来看一看你的店铺吧，那么客户点击进去当然就会看到你的店铺对不对，如果你的店铺都不怎么注重装修的话，那么肯定是留不住客户的，因为一个看起来很LOW的店铺的话，商家肯定就是不怎用心在经营店铺的了。还有就是你的产品了，产品有没有经常上新来吸引客户啊？

店铺一直都有流量但是没有转化率或者说转化率不高的话，那么就要反思一下你自己有没有给店铺做优化啊，没有优化的店铺注定是要败给竞品的。那么我们应该如何做优化啊，首先是你的商品的标题一定是要好的，要包含关键词的，可以参考排名前三的竞品，还有要注意的就是，因为Shopee是台湾地区移动购物App，台湾人的表达方式会有所不同，注意本地用语，关键词可以使用本地用语。应该保持每天上新款 ，上客户需要的款式，尽量款式多样 ，标题和详情说明要做好，价格尽量放低些。

既然已经意识到shopee店铺的流量的转化率不高的话，那么就要依据问题来做出整改啊，整改的方向一般是优化店铺的装修，产品的头像和图片是必须要有的，并且尽量保持卖场风格一致，内容要与产品相关 ，因为shopee是台湾的一个移动购物App，所以卖场公告尽量写的贴近台湾当地用语 。另外就是通过参考同类热卖产品的标题和整合热搜词的方式，对产品分类和标题来进行优化。 客户态度一定要好的，台湾人是很注重商家的服务态度的。台湾人倾向于在晚上购物下单，建议客服在线时间为(9：00-23：30) 。

客户有来浏览你的店铺还有产品但是最后却没有在你这里下单的话，那么真的是你要好好考虑一下到底你的问题是处在了那里的，是不是店铺太LOW 啦，是不是产品的图片不够清晰，有或者说是页面的浏览网速太卡啦，这些都会导致客户流失的，针对这些问题，如果你发现了自己的问题的话，那么就要及时的做出整改，如果自己发现不了问题所在的话，那么就可以去参照竞品，看看到底是电批装修风格不行呢？还是产品的价格过高，如果和同行相比差距太大的话，那么客户肯定是会选择别人的啦。

每天都有客户来观看你的店铺，但是客户就是没有下单，那么这个时候你有没有想过是你店铺的问题或者是你们产品的问题？如果没有流量的话那么有可能是你们店铺的曝光度不够，但是你们现在是有流量，但是客户那边现在来光顾了却没有下单，那肯定是你们自身产品或者店铺的问题。是否是产品质量或者说价格较高？或者说是店铺的设计问题？这个你可以去对比一下你们的竞争对手，可以观察竞争对手的价格以及店铺的设计都是怎么样子的，最好是参考那些做得比较好的。

你这个很明显就不是流量问题，你这个应该就是产品价格或者质量的问题，不然不会客户来逛你们的店铺却一直没有下单。如果没有来逛的话那么还有可能是其他问题，你们现在要做的就是去检查到底问题出在哪里？有可能是你们价格比较高，或者货物的描述不行，图片不行让客户没有想要下单的想法。这个最好的解决办法就是去研究客户研究竞争对手，到时是你们哪里问题比较大导致这个情况，像那些龙头对手就是你一个很好的参考，你可以多研究几家。

涉及店铺数据分析，无能为力

7种方法帮助跨境电商提高客户的转化率

做跨境电商的都知道提高转换率是非常重要的。但只有27％的 电子商务企业掌握跟踪主要转换点。73％的用户不会跟踪转换目标，现在市面上有很多提供店铺优化提高顾客转换率的服务商，其实你根本没必要花钱去买这种服务，只需要掌握要点和使用好辅助工具就可以提高店铺的转换率
1.分析访问者行为
这一点很重要，因为一旦了解了访问者在您的网站上的行为，就可以根据这些行为对网站进行策略性的调整。这并不是一个复杂的过程，只需要使用正确的工具，Hotjar


Hotjar热图
Hotjar为您提供网页点击热图，让您可以准确地看到访客点击，移动和滚动到您的网站的位置。
想象一下，你的一个电子商务产品页面的转换效果并不理想。你已经尝试过想办法改进它，但你不确定从哪里开始。
使用热图，您可以获得有关用户在产品页面上的行为的有价值的见解，如：
访客点击哪些产品照片最多
人们在页面上滚动多少
访客是否注意到重要的细节，如免费送货，安全徽章和“购买”按钮。
知道这些信息，你就可以 很好地改变你的网站，并把这些信息转化为客户。
2.简化选择
大分类不是一件坏事...或者可以吗？
产品页面上的各种选项可能是转换次数减少的原因。人们会分心，不知所措。
假设你卖几件颜色的衣服。至少有两种方法可以将它们放入海卖店facebook的店面。
使用产品选项+变体在产品页面上启用选择：



这种方法有什么缺点？想象一下，客户的大脑工作：“我点击店面的黑色连衣裙，因为我喜欢它。然后，我看到三种颜色可供选择，而且因为我喜欢这件衣服，所以我开始考虑其他的颜色。我越切换它们，就越难选择。最后，我决定推迟这个决定。“在我们的例子中只有三件衣服。如果你有更多的产品选择，你的客户可能更难以决定。
另一种方式 - 这就是Ustam Ustam 在 海卖店商店中所做的 - 就是为每个变体创建单独的产品页面。


首先，如果你连续看到所有的衣服，就更容易决定了。其次，当顾客发现他们喜欢的衣服的产品页面时，没有任何东西阻止他们将其添加到购物车。
这不是一个普遍的事实。如果你有很多产品有很多选择，那么在产品页面上组织它们是有意义的。如果你的产品选择是一个简单的选择（例如，一个是/否的问题，包装颜色），他们会正常工作。
主要的想法是浏览你的店面在客户的鞋子，并揭示每一个犹豫的可能原因。有时不是缺乏某种东西，而是相反，太多了。
了解产品选项如何更快地结帐。
3.了解客户在您的商店中搜索的内容
如果您知道购物者正在您的网站上寻找什么，您可以确保他们很容易找到他们想要的东西。
您可以在商店中跟踪搜索查询：
1.将Google Analytics关联到您的海卖店商店。
2.在您的Google Analytics帐户中，转至网站内容→所有页面。
3.设置时间范围。

4.在搜索字段中输入“/ search”，然后按Enter键。
5.你会得到一个包含搜索词的链接列表。
一旦你这样做，你就可以看到所有关键字人们在您的网站上搜索时使用。
谁知道 - 你可能会发现购物者使用的关键字完全不同于你用来描述你的产品的关键字。

在这种情况下，您可以更改您的描述以匹配客户搜索。就这样，你会对你的产品有更多的关注 - 而且有可能会有更多的销售。
另一方面，如果你不使用网站搜索数据，你可能会错过很多的销售。
严重的是，网站搜索用户可以占到商店收入的13.8％。所以，请确保您的商店不落入不跟踪网站搜索关键字的网站的 33％！
相关：如何构建AdWords的杀手关键字列表
4.使用社交证明元素
根据维基百科的说法，社会证明是“一种人们为了反映特定情况下的正确行为而承担他人行为的心理现象”。
换句话说，人们深受其他人行为的影响。
5.安装即时聊天工具
想象一下，你在网上购物的鞋子。但是你有一个问题需要回答，然后才能进行购买。
如果通过实时聊天功能可以快速获得问题的答案，您是否更有可能购买？
当然，你会的。通过实时聊天与某人交谈，您将能够获得所需的信息以作出购买决定。
你的客户也是这样想的。
6.使用弹出窗口
你是否曾经接近在线购买产品，却发现自己空手而归？
也许你甚至想过以后回去买它，但是你从来没有想到。网上电子商务店客户的情况并不罕见，事实上，平均购物车的放弃率为 65.23％。
所以，你能做些什么来推动那些上了围栏买家与他们的网站上的第一次购买到落实？尝试使用 弹出窗口为首次购买者提供折扣 。
例如，您可以为购物者首次购物10％，以换取加入您的电子邮件列表。

7.测试行为电子邮件
如果你的电子邮件营销的想法每隔一段时间发送一般的通讯，你错过了一个重大的机会。
我在谈论发送行为电子邮件 - 换句话说，基于某些用户行为触发的电子邮件。
由于这些电子邮件是针对每个用户的体验量身定