客户突然失联，不回复了，怎么回事

这个可能是忙吧，还有就是你查查你这个客户的国家最近有没有什么节日，或许客户自己有事情耽误了没有回复你，不知道你说的不回复你是多久没回复你。一般客户不回复你的原因就是，在忙没时间回复你，可能占时不采购了，或者就是没看到你的信息，或者因为现在的疫情的原因公司突然就放假了等等一切都有可能吧，你问的问题也没有说清楚，所以我也不知道该怎么回答你，你这个客户到底是什么情况吧，你就继续联系客户呀，他肯定会回复你的，除非他彻底不做了。

样品都发了，价格什么的都谈好了突然就消失了，就目标的外贸环境和疫情情况我觉得可能很正常的呀。不知道你这个客户是那个国家的，就目标印度和美国疫情的严重程度，很多企业都是停工停产的状态，就算客户想要进口，可能迫于国内现实情况停止的，你说客户联系不上，可能就是客户当下取消了这个采购的，所以不回复你了。还有可能客户自己单方面的资金原因吧。情况都可能很多的，你还是要保持一定频率的联系，看客户什么时候回复你，你联系客户不要一直逼单，记得多和客户说说现在的情况，产品信息等等。

一般过来探探价格，还有就是找到了更低价格的卖家找别人买去了，

他还没得到上级领导的采购项目审批或他得到他客人的订单

首先看看之前跟客户的沟通信息是否存在遗漏，让客户觉得我们不够专业了，再发一封邮件给客户，希望客户能够回复一下，还是不回的话建议还是直接给客户打个电话问一下吧。