DDP特殊情况责任划分

根据您提供的情况描述，我理解您的疑问是关于DDP条款特殊情况下责任划分的问题。

在DDP（Delivered Duty Paid）条款下，卖家负责将货物按约定送达目的地，并承担相关进口清关手续、税费等费用。然而，在特殊情况下，如英国脱欧和疫情等因素的影响，可能会导致出现额外的费用，例如二次退税和关税费用。

事先，您的货代已经向您说明可能会产生二次费用，并要求客户承担此费用。您也在发货前与客户沟通并明确告知了这一情况，并获得了客户的同意。

根据您提供的聊天截图和明确的沟通记录，您已经与客户进行了充分的沟通，并且明确告知了客户需要自行承担产生的二次费用。

因此，在这种特殊情况下，您可以向客户解释，二次费用是由于英国脱欧和疫情等特殊因素导致的，与DDP条款约定的正常清关和税费不同，因此客户应当自行承担这部分费用。

您可以提供与客户的沟通记录作为证据，向阿里巴巴国际站投诉中提供有力的支持。同时，您可以通过与客户进一步沟通，解释情况，并尝试与客户协商解决纠纷，努力达成双方互惠互利的解决方案。

需要注意的是，每个案件的具体情况不同，最终解决方案可能需要根据实际证据和相关法律法规进行评估。如果您仍然感到困惑或需要法律咨询，建议寻求专业的法律支持。