怎样才能较好的开发客源,求大神们指教!

Lina
刚接触外贸行业,有点懵,不过挺新奇的,这几天开始接触打电话和发邮件,要怎么判断是大企业还是小企业呢?感觉接起电话有的是Soho,打电话是不是也有技巧之类的?我说完一连串话后对方挂了。。。。。要么就是对方讲的好快,我看了下还没10秒,我还没开口就听到一句bye深深的觉得比中国的客服小姐态度差多了!!一脸大写的懵比
2016-09-28 780阅读
问题/讨论
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AI回答:
开发客源是外贸行业中最重要的一环,以下是一些可以帮助您更好地开发客源的建议:

1. 确定目标客户群:您需要了解您的产品适合哪些行业和哪些消费者。了解您的目标客户群的需求、痛点和偏好,可以帮助您更好地推销您的产品。

2. 制定销售计划:确定目标客户后,您需要制定销售计划,包括拜访、电话和邮件招揽等。在计划中设置明确的目标和时间表,同时开发多个销售渠道可以提高你获得客户的机会。

3. 保持良好的沟通和关系:与潜在客户建立良好的沟通和关系非常重要。当您与客户沟通时,主动倾听并提出应对客户需求的方案,积极解决问题。通过建立长期的合作关系,您可以获得更多的销售机会。

4. 发掘客户潜力:您可以针对现有客户的需求,提供更多的产品和服务。这可以帮助您增加客户的满意度,并获得更多的销售机会。

要判断一个企业是大企业还是小企业,可以通过以下几个方面来判断:公司规模、销售额、资产负债表等等。通常来说,大企业有着更多规模和财务方面的优势,更注重品牌和声誉,但也意味着他们可能会更难打入。

在电话沟通时,首先要注意口音和语速的问题。因为外贸的客户和生意伙伴来自世界各地,所以你们之间的语言交流可能会有很多的限制和问题,语速过快会让客户听不清,同时过慢也会有客户感到焦虑和不耐烦的情况。所以要注意与对方的语速相匹配,并保持流畅明了的口音。另外,在通话之前需要准备好个人和企业介绍,先礼后兵才能让对方产生信任感。如果对方立刻挂断了您的电话不要气馁,这是非常正常的情况,多尝试和不同的客户交流,您肯定能够找到合适的那个。
2023-05-31
追问:
  • Lina
    你比我好多了,我现在还是主动状态,还没被客户要求语音过,很羡慕你,其实你可以试着和客户语音看看,不懂得可以下载有道词典查可以快速回复,有第一次尝试就比较好点了
    2016-09-28
  • Lina
    谢谢,因为发邮件会有一半被退回和未回复居多,只能采取主动策略打电话,出现的相关问题也是都有挑战说把对方当成欠我钱的,一直纠缠By the way ,亲可以教些经验或技巧给我这个小菜鸟吗?
    2016-09-28
  • 西西有话说
    从事外贸也已半年有余,还是基本以邮件往来为主,电话交流屈指可数...
    一客户说要和我语音,比较方便。说实在的,心里很是没底,现在还没答应客户呢!!
    2016-09-28
  • 溜达米莎
    不要害怕,继续打啊 打到他肯听为止!!!挺佩服你的,因为一开始新人都是喜欢从邮件开始。
    也可以先发一封邮件介绍下自己,然后再打电话。
    2016-09-28
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