客户要工厂的信息怎么办

首先，你可以向客户解释实际情况，明确告知对方你们不是该产品的生产厂家，而是负责代理销售或其他业务，同时你可以向客户提供你们公司作为代理商或承包商的资质证明和相关合同文件，以便客户了解你们公司的业务范围和能力。

如果客户仍然需要某些报告方面的信息，你可以向客户提供相关的文件或资料，比如代理商授权证书、销售合同等，这些文件可以反映你们作为代理商或承包商的合法性和经营能力。同时，你还可以询问客户需要哪些具体的信息，你们可以尽可能地收集和提供这些信息，以满足客户的需求。