采购商的选择案例分析

3年前我供职于一家美国公司的国内采购办，担任高级采购总监。有一天我收到总部一个名片夹的询价，用作促销，数量暂未可知，要我推荐合适的供应商，并提供图片和报价给他们筛选。
首先我找的自然是平时合作良好的老供应商，两家贸易公司第一时间向我推荐了几款产品，提供了详细的报价和图片，同时告知我们打样时间和大货生产时间，这种做法非常好，也很专业。
我为了多做比较，就在Alibaba和Global Sources上又找了几家新的供应商，有贸易公司，也有工厂。我的习惯是，先写详细的邮件告知我们要询价的产品，并简单介绍自己公司和合作条款，然后再打电话过去确认，跟进一下细节。下面搞笑的场景就出现了，为了区别几个公司，我用A.B.C,D来代表那几家供应商。
A公司：
邮件发过去没有回复，打电话过去，是一位女士接的，开口就是：“你是谁？你找谁？干什么的？你要询价？寻什么产品啊？你们是什么公司？哪里的？订单数量多少啊？”
一连串的审问，问的我感到头晕，匆匆说了句谢谢，就挂了电话。
B公司：
邮件发过去没有回复，只能打电话跟进一下。
这次接电话的是位男士，听上去有点年纪，也很客气。听我说明来意后，他马上表示会让同事尽快查看我的邮件，并给我回复。
但是有一天我一天一个电话去催，得到的答复不是“同事比较忙，正在处理”，就是“不好意思，我们会尽快回复。”到底多块就不知道了，到了第四天还是没有任何回复，我感到非常无奈，后来就不催了。
C公司：
这个公司相对好点，员工至少有基本的礼貌，虽然邮件同样没有回复，但至少打电话过来问了问我询价的需求之类的，这点还是让我比较满意，虽然后来没有什么下文，因为他坚持要我提供图片和准确地材质，重量之类的资料，但我没有资料和图片，需要供应商推荐合适的产品给我，所以他没法报价，也就没有继续下去。
ABC三家公司如此对待潜在客户，他们老板如果将来的某一天发现自己每年几万元甚至几十万元投的B2B(business to business)没什么效果，居然是员工这样对待客户，会不会气出胃病来？