出大事了!!!有电脑骇客之类的大神吗?

Steve
与客户邮箱沟通很多订单的细节,一直没收到客户邮件,然后客户却跟我说一个同样的邮箱账号跟他往来很多次邮箱了,还确认了很多很多细节!天哪,这到底是什么情况啊?我真的搞不明白了?请问有大神吗?我的邮箱是不是被黑掉了?但为什么我只是收不到这个特定客户的邮件?这到底什么情况啊?
2016-04-27 388阅读
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AI回答:
首先,不要惊慌,这种情况可能是因为邮箱出现了一些问题,但并不一定是黑客入侵导致的。下面是一些可能解决问题的步骤:

1. 检查垃圾邮件文件夹:邮件有时会被误认为是垃圾邮件,因此,请检查您的垃圾邮件文件夹,确保没有错过任何重要邮件。

2. 检查是否在黑名单中:您的客户可能将您的电子邮件地址添加到黑名单中。请与他们联系,以确定这是否为真。

3. 检查发件箱设置:您的发件箱设置可能需要进行调整,以确保邮件可以成功发送。请确保您的发件箱设置为允许发送邮件到特定的电子邮件地址。

4. 更改密码:如果您仍然认为您的电子邮件账户可能被黑客入侵,请立即更改您的密码,并确保您使用安全密码。

如果您仍然无法解决问题,请与您的电子邮件服务提供商联系以获取更多帮助。
2023-06-01
追问:
  • Steve
    对,我发现了邮箱账户不对,很有可能真的是这种情况!
    2016-04-27
  • Leon.Liu
    这种案例上学的时候就该听过了,无非是有人盗取了你的邮箱,然后又注册了一个跟你非常接近的邮箱给客户回复邮件,因为骗子发的邮件内容和标题都复制了你原先的邮件内容,一切都看起来像是你给客户回复的邮件,所以只要客户发现不了邮箱地址变了,那后续客户的邮件就会“回复”到骗子的邮箱了。这就是为什么你只有这个客户的邮件收不到了,一般骗子在邮件里都会想办法让客户汇款到他的账户。
    2016-04-27
  • Steve
    最近收到很多垃圾病毒邮件,是都跟这个有关呢?
    2016-04-27
  • Bogey
    可能是邮箱的系统自动设为垃圾邮件,或者是病毒邮件了
    2016-04-27
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