纯贸易公司，客户要过来看工厂，怎么答复？

我们是外贸公司的，由于产品的特性需要提供给客户证书，正因为有时客户让我们必须提供我们又提供不出来损失了好几个大客户。。。 　现在只能勉强提供材质单，但是还是无法让客户信任，一个现在正在进行小单子，另一个了无音讯。。。前提是都是老外自己过来的，没有中国人。。。 现在又有个客户要过来看工厂然后下单子，而且有中国办事处的中国人陪着。。。这样应该怎么办呢。。。是现在直接告诉他我们是贸易公司比较好吗？ 还是说自己有仓库呢？这个客户跟踪了一个月多后才给了具体货物的明细，然后整理报价也颇浪费时间，我都按照他的要求详细的整理了出来，一共要了3次报价，只有最后一次没有用太多精力，他对我的印象还是非常好的。。希望这次客户能够下订单，给点活路吧！