客户采购一个贸易商的5万rmb的货值的东西

第一步可以尝试通过多种方式联系贸易商，例如发邮件、发短信、私信社交媒体账号等方式，说明采购货物的急迫程度，并请求贸易商尽快解决问题。

如果贸易商始终不回应或拒绝发货，可以考虑以下几个方案：

1. 与贸易商协商解决问题：如果客户与贸易商已经签有合同或有购销协议，客户可以先通过法律途径，如起诉贸易商或使用仲裁等方式，促使贸易商履行合同。

2. 寻找第三方协调：客户在当地商会、行业组织或贸易协会等渠道寻找有关方面的帮助，寻求第三方协调与解决问题。

3. 换货源：如客户需要货品及时到货，可以通过其他贸易商或者代理进口商等推荐的渠道，换取其他货源供应。

需要注意的是，在进行任何行动前，最好与律师和财务顾问联系，确定必要的风险评估和方案。