为什么你的开发信没有回复
jeanne
相信很多外贸人还是天天在谷歌搜索引擎上找自己的客户,然后每天发着很多很多的开发信,但是普遍存在的问题是在发出去之后开发信往往石沉大海没有音讯。那么今天小编给大家整理下我们如何提升我们邮件发出去的回复率。
邮件发出去回复率没有上来有以下3种情况:
1.客户根本没有收到我们的邮件
据资料显示每年,每年因为各种原因无法到达收件人的邮件,就有21%之多。如果邮件都没有办法让客户收到,那么谈何回复率呢?客户收不到的原因有很多,邮箱自身问题,网络问题等等等等都会影响到那么首先我们要做的是查看自己的网络IP是否因为每天发送大量信件被国外服务器拉进黑名单。我们需要做2步(1)对于大多数外贸人来说都是用有着自己网站为后缀的企业邮局邮箱,那么我们就可以在输入邮箱后面部分,然后就会看到自己网站的信息,可以看到网站的IP地址。
(2)在我们已经知道域名和IP地址之后我们可以前往去查看我们的邮箱是否已经进入黑名单了。
(3)如果通过查询,你的邮件地址/IP地址已经被进入了黑名单,或者说你在多个 BlackList(BL)中都被记录黑名单,那么发海外的邮件,成功率将会很低很低.而我们每天都有可能做着无用功。那么我们怎么去解决,第一个联系邮件服务商改变IP,第二个向BL网站申请移除但是不是能百分之100移除的。
(4)客户本身邮件存在问题,那么我们可以通过网站去看这个邮箱还是否有效。
(5)切记如果还没有进入黑名单每天不要群发过多的邮件。
2.邮件标题存在敏感词汇。
我们怎么去确认我们标题中是否含有敏感词汇呢?下面有一个网址里面收录了很多的敏感词汇那么这些词汇在我们去发开发信的时候就要注意了。还有不要出现空格,敏感词汇或者类似于感叹号这种!!!。
3.现在大部分人都是使用邮件客户端。
如Foxmail,Outlook,ThunderBird等,来进行邮件的收发.在编写邮件的时候,一般可以分为两种格式,html和txt格式.html是网页编码格式,经常会产生一些意料之外的代码,有的客户的邮件浏览器和我们编码不同,就会造成邮件格式错乱,链接过多,在给陌生客户发第一封邮件的时候,最好使用纯文本格式发送,成功率将明显高于html格式
如果你是在OfficeWord,WPSOffice这样的文字处理工具中编辑你的邮件内容,不要直接复制粘贴到邮件中,否则会带有很多额外的垃圾格式,比如每行的结尾都会带有这样的冗余代码 还有在初次给海外客户发送邮件联系的时候,尽量不要使用网址链接/图片/附件.即使迫不得已,也应该减少使用数量.
(1)不要在短时间内发送大量的邮件,比如在1小时内发送了100封邮件
(2)邮件的标题和内容应该尽量不同,如果你在三天内发送的100封邮件,除了收件人不同,其他的内容完全一样,那么就等着进黑名单吧.应该让你的邮件标题和内容都尽量不同,体现出变化.
(3)如果你的邮件地址是用一些软件从网站抓来的,有的甚至连联系人姓名都没有,那么奉劝还是不要发了,这些邮件里面,很可能有SpamTrap(顾名思义,就是邮件陷阱,是由ESP故意虚拟的邮件地址,放到网上让人抓取的,由于这些邮件地址实际上并不存在,如果你给这些地址发邮件,则毫无疑问说明,你发的是垃圾邮件)
(4)如果是使用群发工具发送,请联系你的供应商,如何修改软件的发送邮件头和内嵌信息.(有一些不太好的软件,会在每封邮件的末尾附加上他们的推广信息)
(5)建议使用多个邮箱从事不同的任务。