客户付完尾款了,但是就是不出货怎么办

Le.Destin
这是墨西哥客户,这个单子做了有半年了,去年十月份下单的,但是后来做了很久,终于元旦左右做好了,客户付款也付了好久,一直拖,大概20天才付了款,然后过完年回来我也一直在问客户什么时候出货,港口是哪里,客户就是不回复我,也不肯出货。现在每天发邮件也不理我,whatsapp也不回。到底怎么解决啊!!
2016-03-09 1825阅读
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回复(12)
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AI回答:
如果客户已经付清了尾款,但仍然未发货,首先需要确认订单上的发货期和客户的接受期限是否已到。如果还未到,可以联系客户并确认订单的安排情况。您可以询问他们是否已经确认了订单并已安排了出货日期。如果已经安排了出货日期,可以要求他们提供出货单或其他文件以便您跟进物流信息。

如果客户一直不回应您的邮件或信息,您可以通过电话联系他们,以确保客户能及时回复您的询问。如果客户的电话号码无法联系,您可以尝试联系您的出口商或墨西哥的当地代理商,以获得更多信息和支持。

如果以上措施仍然无法解决问题,您可以考虑委托一个当地的律师或具有相关经验的外贸服务公司来处理客户的问题,以便解决任何遗留问题和达成一致。注意维护好中国和墨西哥的贸易关系,共同维护国际贸易的良好形象。
2023-06-02
追问:
  • Le.Destin
    好吧 ,那就只有等了。。
    2016-03-24
  • Robert-chan
    及时联系客户,客户应该遇上事情耽搁了
    2016-03-23
  • 张彩凤
    保管好货物,全款付清了倒也放心,每天联系一下客户,肯定是客人那边有什么事情
    2016-03-23
  • J-king.Cary
    等等,可以客人那边暂时不急
    2016-03-23
  • Robertom
    估计是客户那边有事情。你可以及时的联系客户,。、
    2016-03-23
  • 孙R
    我个人觉得 客人应该是在等墨西哥海关,我的客人就是墨西哥的,当地海关为了控制外汇流失,海关管理非常严格,导致清关效率下降,所以客人有可能是在等这个,看等地会不会有所松动
    2016-03-23
  • Le.Destin
    不知道呀,我昨天又打了电话也不接,邮件也不回。whatsapp也是没看,估计是有什么事了吧
    2016-03-23
  • 德科/迪拜双
    尾款都付了,这客户是出什么事情了吧。。
    2016-03-22
  • Emma.Wen
    没有保管费,那就周期性问问
    2016-03-17
  • 户外部 Emma
    钱都服你了,你还担心啥呢,保证货物完整无破损,保存好,要是货物有其他方面的不好的,还是要直接给客户打电话直接说比较快
    2016-03-10
  • Le.Destin
    没有保管费,不知道是不是墨西哥的客户真的很懒散的原因啊,真的好能拖啊,他自己的货都不着急我比他还着急
    2016-03-10
  • Emma.Wen
    如果你们公司 不要你的保管费,那你等等就试了
    2016-03-09
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