第一次操作CIF,呵呵哒

袁雯
传说有一天,我收到一封询盘,询盘内容很明确,型号、数量都写好了,让报价就ok了。这个时候当然是直截了当的详细报价,客户里面没有提到港口,顺便问问客户是到哪个港口的,我们可以直接给他报CIF价格的。
客户也很快回复了,告知港口,跟货代确认运费之后,把CIF价格报过去。好像两天没有回复我,于是赶紧的跟进,马上把之前给客户拍的一些图片给这个客户看看,让他知道我们产品的质量,总算是挽回了,客户理所当然的跟我看见咯,他的价格对比一下,额。。。。问题出来咯,我把价格报错了 他的货是5CBM, 10件,我算运费的时候,10usd/cbm,我就直接在之前的FOB单价里加了10美金进去,比如之前是100美金/set fob,我直接就把10usd加加进去,修改为110美金/set cif, 后来重新核算价格才发现,我多报了,他只有5非方,实际应该是每台加5usd的,但是客户没有发现这个运费部分核算错了,客户砍价下来,我们的确是有赚的。
但是也不能完全按客户的条件来,这样他会认为他砍的太少了,我们居然一口答应了,于是就在我们之前的价格上降了一点,在他的基础上加一点,这样就成了。
后面才是问题所在,付款方式不一致,我们第一次合作的50%预付,50%发货前,T.T,但是客户不同意,必须PAYPAL,怎么说都不同意,每次写信过去他都回复,但是就是不同意,我们经理就给我说,站在他的角度一定是有原因的,你问问他。这的确是个方法,我就问客户为什么不同意了,他也蛮真诚的给我说了原因,他之前在中国采购过,款付了没收到货,被骗过的人真心伤不起呀,好吧,那能怎么办呢,只有建立信任呗。
刚好同事在他们国家有个客户,把联系方式给他,让他自己打电话联系一下,可是电话打不通 又找了一下新的联系方式,还是打不通 世界那么灰暗呀。也许是这一步步的过程中,客户对我们还是有点信任了吧,我们也做个让步,50%预付,50%见提单复件,反正我们的货代,而且欧洲国家的客户,应该信誉还不错的,给客户提了一下建议,他居然答应了,嘿嘿。。。。。
收到款项就及时的跟进客户,收到了安排单子要给客户邮件,生产的每一个过程,拍照片给客户,最后发货前弄个样品来拍拍图片给客户,最后装车的时候也要拍图片给他的,安排的船期什么的都要告知客户。操作中因为那个船次货物不够,那趟船没有开,推迟到下一个船期,赶紧通知客户,他也没有说什么,也许是前面的过程中得到了他的信任吧。
船出去了,拿到提单的时候,当然得赶紧催货款呀,客户也爽快,拿到提单复件就付款了,我遇到的都是些很好沟通的客户呢(想想后面的几个客户,也都是很好沟通的)
真正的操作CIF,单据这一块又去麻烦我同事了,不知道怎么操作,首先在网上搜,但是搜出来每个人的操作都不一样,也许是因为产品不一样吧,还是得麻烦同事们,那一年,每次最后要寄单据的时候,我同事都会帮我审核一遍,我真是好命呀,遇到这么好的同事。
货到那边之后,客户很满意,这里面有易碎品的,但是居然完好无损,质量他也满意,过了一个月左右他又返单了 with luck!!1
2016-01-28 281阅读
问题/讨论
回复(0)
我要向AI提问
AI回答:
恭喜你顺利完成了第一次的操作CIF,由于核算运费时出现的小错误,你还成功争取了客户的信任并建立良好的合作关系。不过,在操作CIF时,务必要仔细核算各项费用,避免类似的错误。另外,在付款方式和单据文件等方面也要谨慎处理,确保交易顺利完成。祝愿你未来的外贸操作能够更加顺利成功。
2023-05-20
追问:
最新回答
相关问答