什么样的外贸业务员才是合格的?

张静静
做好外贸业务员不是一件容易的事情。很多人虽然身在外贸岗位,但是,能力不一定合格。


我说一下,我认为合格的外贸业务员要具备哪些技能和素质。
1.外语一定要过关,特别是英语。 外语可以不拔尖,但是,一定要可以交流,也就是说,听说能力要比较好。不然,外国客户来公司,如何去交流?有一部分人,英语笔头能力比较强,但是,口语不行。这样的情况,一定要练好口语。要放下自己的畏怯的心理,大胆去练习。练不好,不可能有大发展。
2.要熟悉自己的产品。懂不懂产品,很重要。因为作为采购者,一般都相信行家,相信专业。如果你对产品的设计,生产流程,产品的细节,产品的包装,产品的价格,各个方面了如指掌,相信客户一定会认为你是行家,他跟你们采购很放心,价格的问题可以再深入谈。如果客户觉得你不专业,价格再便宜他也不会采购,对于他们来说,采购回去的产品不好,他有二次采购的风险。
3.要懂国际贸易的基本流程。 这个也重要,因为涉及到你们公司的利益。比如说,客户要你报价FOB,CIF,你更愿意报价哪个 ?新手觉得,哪个都一样,价格相应的变化就行。实际上,有时候,具体的单子,FOB和CIF 面临的风险是不一样的。 你要真正的懂得流程,你才可以帮公司避免一些风险。
4. 具备很好的沟通能力。当你具备外语能力,产品知识,国贸知识之后,接下来重要的一点就是沟通能力了。换句话说,你的情商的高低,决定了你能不能有好的业绩。你是不是易动怒的人,是不是喜欢付出的人,是不是沉着冷静,善于思考问题 ?问一下自己,学会管理好自己的情绪。沟通能力的学问有很多很多,大家可以多去读一些关于销售,心理学方面的书籍,不断的提高自己。
5. 具备积极自信的心态。做事情积极自信很重要。卡耐基说过: 积极的心态就是成功之母。我十分赞同,如果你对任何事情都是消极的,每天都在等待机会主动上门,那么你永远做不好外贸业务,也可以说,做不出像样的事情。如果自己能够积极进取,眼前的困境也会好转。

以上五点是我认为的一个合格外贸业务员应该具备的素质。如果你现在仅仅是坐在外贸业务的职务上,没有达到以上的要求,那么自己要想办法改进一下。当你举办以上五点素质之后,我相信你做外贸都不会差到哪里。
2016-01-25 341阅读
问题/讨论
回复(3)
我要向AI提问
AI回答:
非常好的分析!我完全同意你的观点。另外我也想补充一点:合格的外贸业务员还需要有很好的时间管理能力,因为外贸业务的工作量非常大,需要处理许多的订单信息和客户沟通。良好的时间管理能够帮助外贸业务员在不会忽略重要事项的同时,更有效地利用时间,并提高个人的工作效率和工作质量。
2023-06-02
追问:
  • Rebecca
    前面三条是硬件,后面两条是软件,总结的太好了。硬件必须要有,但是如果没有软件,也是成不了事的。
    2016-01-26
  • U-jean
    总结的很到位
    2016-01-26
  • R..Hui.Chang
    第5点尤其重要
    2016-01-25
最新回答
相关问答