我在世界500强做采购这7年

不好意思，这个有点标题党。我的确在一家500强美国公司做采购做了7年半了，但是不是实物采购，而是服务采购。
写这个帖子纯粹为了积分。不过即使是服务采购，对大家了解大公司的采购流程也会有帮助的。
跟大家share两个方面的吧，第一，价格对于采购真的是最重要的吗？ 第二，我刚好负责公司的telemarketing，有几家供应商的服务包含EDM。可以跟大家share下这些为世界500强服务的供应商怎么帮客户做EDM的。
============朴素的分割线==========
关于价格。公司有规定clip level，这个大概是人民币80万。80万以下的不用招标，buyer有很大的灵活操作空间。（这里说灵活操作，不是大家想的灰色地带，有兴趣的话我后面跟大家聊）。80万以上的，我们最常用的sourcing technique，是CE, Competitive Evaluate. 这是一个打分制，价格通常占50%-90%，非价格份数占10-50%。RFQ发给3家以上的供应商。资料收回来以后根据供应商报价和供应商的综合情况打分。Buyer和End user一起打非价格分，buyer根据公式算价格分。综合份数最高的供应商win。
非价格份数通常会包括，供应商的资质，合作年限，经验，以往服务，创意（我们的RFQ通常有供应商的策划，design等等），是否符合公司的相关政策要求，等等。
根据每次需求不同，价格份数占的比例也不一样。大概有一多半的时候，不是最低价格的供应商胜出。
而且RFQ的供应商，不是随便在market上邀请供应商，公司有供应商认证制度，如果现有认证供应商能提供服务，通常不会去market上找没有合作过的供应商。
新的供应商要被认证加到公司的vendor pool，必须在一次RFQ中胜出，通过vendor evaluation，签数十份合同，经历1个月左右，才能被加到公司的vendor pool。而且一旦发现认证供应商有违规行为，或者服务不符合要求，立即block。
这些规定是global的，所以大家觉得很难打进大公司，是正常的，因为大公司对供应商pool管理太严格。
供应商的payment terms都是60-90天，收到发票的那天开始算。如果供应商发票开错导致退票，那要从新发票收到的时间开始算。所以经常有供应商半年才拿到payment。
但是绝对不会有拖欠情况。一旦入了系统，到了时间自动就付掉了。
前段时间一个美国供应商的发票金额开错，中间各种确认，再加上中国付美金需要在税务做备案，前前后后折腾了2个月，供应商收款的时间据服务时间已经隔了4个多月。而且这个过程中，sourcing manager，CFO对付款也是无能为力的，只能等。
希望对大家理解大公司流程有所帮助。
我以前也做过4年外贸，其实我觉得某些方面来讲，服务大公司是件劳神费力的事情，利润还不见得高，徒有虚名，能在自己的客户list上加上这个big company而已。

【1/13 update 】补充一点关于成为这样大公司的供应商的thoughts。为了表达方便，用M公司代表我所在的公司。
要成为M公司的供应商是有难度的，而且M公司对供应商base也有control，因为管理供应商成本很高，所以基本上新加一家供应商进pool同时就要block一家，以保持总量不变。
但是，M的供应商其实不能cover所有的需求的，但是M又不愿意从market上的供应商那里买。看出问题来了吧？成为M的供应商的供应商，就要简单很多了，尤其是M的供应商不能cover这个需求的时候，他们就会找sub-tier，就是供应商的供应商。
比如，M有个礼品供应商，所有的礼品都必须从这个礼品供应商那里买。这是出于branding管理的考虑，因为这些礼品上都印logo的。M中国公司在这个供应商那里一年的礼品采购量是4000万。但是这个供应商本身不生产礼品，也没有工厂，他们也是是市场上做out sourcing。同样的思路，国外的大公司也有固定的供应商，你打进去不容易，但是从他们的供应商入手，说不定会有突破点。
M的中国礼品供应商毛利大约是35%。美国的只高不低。给做礼品的同学们一个参考。

~~~~~~~~~~~~
关于EDM 先看看大家有没有兴趣吧，有兴趣的话我再写。
【1/13 update 】 这个话题我周末来写哈，周五跟telemarketing 供应商约了见面，到时候能整理出不少值得学习借鉴的东西。