我的 mood

1. We sincerely hope that this transaction will turn outto the satisfaction of both parties我们真心地希望这次交易能使我们双方都能满意。2. We l

有的外贸客户确实比较好，而有的外贸客户是真的一点素质没有. 高高在上的样子，真的令人难受，每次一有什么事情都是货不要了，不沟通就一句货不要了 前期不顺畅的客户，后期大多数并不会有什么改变，做一票一票的难受，真的应了一句钱难赚，shi

3年了，老客户返单了，一样的产品一样的价格，不一样的数量，还在沟通一些定制的细节，看来真的是任何一个客户都不能放过，应该是这个月最大的单子了，各位返单周期最久的客户有多久？

美国客户直接下单7968.12美金 一般大件产品，客户都是先询价一番才会下单付款 这个美国客户先是起草了订单没有付款，但是我看到金额挺多，判断不太可能直接下单 就给客户发信息，回复客户的技术问题 客户一直显示未读 晚上经理跟我说这个客户

最近在对接一个俄罗斯客户，是一个比较大的公司。之前我们公司在俄罗斯参展的时候有接触过，直到最近才和我们联系说想和我们合作。 大概就是他们想要采购我们的产品，如果产品不错的话，他们会把我们介绍给他们的其他客户。因为他向我们表明他们在俄罗斯有很

你会不会担心对方是骗子，在选择付款方式时，是坚持先款后货，还是基于对方的信用情况给与赊销？

《Easy English》：没有认真学的情况，投屏到电视看一看，听一听就会不知不觉跟读上了 《新概念2》英语：听写到40篇就停了下来，返回去复述。我觉得好处是：一个新的语法它会重复出现在不同的文章中。 《史努比》动画：看影片学英语一直

客户来华主要参观我们公司和B公司，参观B后来京参观我们公司，在线上沟通时，他可能认为我们是一个大规模专业的公司，参观后，大失所望，第二天我陪他参观另外一家，热情气派大规模给吸引了，当场下单。我也大受震撼，深感自卑！小作坊和大公司没法比。 前

前前后后看了五个外贸新人的谈单记录…… 其中两个人的谈单记录，真的瞠目结舌……但我佩服他们谈单时的松弛感……如果不知道怎么回复客户，可以问一下，他们选择孤身奋战！ 1，说过我们与客户之间是平等的关系，不需要谄媚或讨好。但也不能颐指气

公司的新人说让客户回消息太难了，都是已读不回，绞尽脑汁的破冰也没有效果……思路打开，跟进客户就像与朋友唠嗑一样……自然流畅…… 1.关注与客户相关的动态，作为话题切入点 2.打电话 最高效的沟通方式， 3.分享日常，使自己形象更加真实立体

这是今年二月份来参观上家小作坊公司的精英大客户，八月份之后就没联系过，广交会期间忽然给我发消息说他在广州参加广交会。 为了约顿饭，他从广州飞北京第二天接着回广州。 我说你有北京的行程的话我们一起吃火锅。 我以为他安排了北京行程，他和其他北京

前几天，老师给我们外贸业务员培训的时候，让我们组列举出外贸客户迟迟不下单的原因…… 我们组各位卧龙凤雏结合自己以往的亲身经历，总结出以下几点原因： 1.客户觉得太贵 2.其他公司有更合适的报价，我们无法开出这样的报价 3.客户没有进口资质

首先，预先准备好常用表达 在打电话之前，可以提前准备好常用表达，以便在需要时使用。 ➡例句：Hello, this is [你的名字]. I'm calling regarding [事项].”（你好，我是[你的名字]。我打电话是关于[事项

如今外贸已不像十多年前，找到一个潜在大客户着实不容易，但从潜在到成单并不是一件容易的事情，大家都是怎么谈潜在客户的呢？

我的建议是大家不要一个劲的套用话术，先分析自己的产品优势（卖点）到底在哪，你要先说服自己，才能说服客户。最近跟培训班里的学员在手把手的过优势怎么总结，然后发现大家还是总结不到点子上。所以我建议大家把所有的优势都列下来，然后逐个分析。 这个只

在学校里学的英语，一切都是围绕“学以致考”，背单词，学语法，刷题等。而对于步入社会参加工作的外贸人，英语的目的则是“学以致用”。也就是一切的目的就是为了用，会说，会写，听得懂国外客户说的，能够用英语把每天的工作做好。 这里先避两个雷： 1.

英语听力对外贸人有多大影响就不用说了吧，但是外贸人的时间都很零碎，很难做到每天集中时间专门去练英语听力。 但自从我发现了一些销售类的英文播客，我的世界豁然开朗。利用零碎时间听英文播客，不仅听力提升上去了，连带着销售技巧也提上去了。 1、《

最近发现一个套路客户的方法，来和大家分享， 是这样的，前几天不小心发错PI给客户，因为伊拉克的一个客户和埃及的客户名字都一样，然后就发错了，其实两个客人都是之前合作的老客户，但也挺久没联系了，发现客户一会就回复我了，然后就突发奇想的把可以的

做外贸时间长了， 你就会发现样品寄出后没有及时的回复和成交是一种常见现象，原因无外乎： 1. 客户是Trading, 需要收集样品或等待他的客户回答。 2. 客户是新起步公司，做每一件事都需要时间确认。 3. 该产品是新项目，需时间确认。

很多外贸新人都会遇到不会和客户聊天的问题 这其实不是一两句话术就能解决的 需要长期的积累，要想和客户有话聊，外贸业务员需要: 1. 了解国际形势，尤其是目标国家的，上至他们总统，下至平民生活习惯 2. 提高自己情商和沟通能力