由租房中介引发的感慨

发现南京的房租真心好贵啊，自己找觉得有点困难，为了省事，就找了中介。预先收费，房子再介绍，找了几个中介都是这样，貌似这就是南京的行情吧。

到中介公司，他们是这样介绍的，你想要什么样的房型我们都有，同样的房型有很多房源，直到你入住为止。听上去很不错，可是真正开始看房的时候才发现，原来那也只是说说，根本就没我想要的那种房型，然后就郁闷了。

昨天闲着没事，想起这事来就觉得，其实这跟我们很多外贸公司一样的。当客人问你有没有某个产品的时候，很多人就会说，有啊有啊，你告诉我你的详细要求和目标价，然后我给你样品，样品或收费或免费，快递费要收的。可实际上呢，并不是客人问的每种产品都有的，通常老板都会要求我们做业务的把单接了再说，自己做不了可以找别人做等等。

从公司的角度或者个人的角度来考虑，这是没错的，可以增加业务量和收入，顺便也扩展了市场，是好事。但是，对客户来说，就不一样了。

如果，你给客户找的产品的质量还不错，后续各种服务沟通都很给力，那就另当别论。可如果你对这款产品一知半解，后面的产品质量又不稳定，沟通不顺畅，那给客人的感觉就很糟糕了。不要觉得大不了这个客户就做不成嘛，这是诚信的问题，一但客户怀疑你的诚信的时候，他以及他周边的那些关系，都会把你拉入黑名单的，一个客户如此，两个客户也这样，慢慢的你就没有业务可做了。到时候还哭着喊着没生意，其实就都是自找的了。

我碰到这样的客户，通常会找一个我觉得可能是客人想要的产品，拍照给客人问是不是客人想要的。如果怎么都不是的话，那我就会直接跟客人讲，可能不是我们的产品，需要客人的详细信息，然后帮客人找工厂。通常情况下，客人还是很乐意让你帮忙的，毕竟大部分的采购还是很懒的。

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