客户为什么不回复我们报价

董珊
我们做外贸的,总是会遇到发的邮件没有回信,特别是新业务员,总是耐不住性子,做的比较久的业务员就会觉得无所谓,但是呢?自己还是不知道要怎么做,我想我们大家都知道客户不回复邮件的原因有很多,比如没有发对人,客户对你的产品没兴趣,或者客户根本没打开你的邮件等等原因,但是今天我们要谈到的是产品的报价之后,客户为什么不回复我们的邮件呢?是我们只是报了价格没有追踪,还是说我们的价格客户不满意等等什么原因呢?我们报价之后客户不回复我们的原因其实也有很多和客户不回复我们邮件的道理是一样的。不是价太高,就是客户没收到我们的邮件,或者说客户看完你的报价没有任何的吸引力。


可能大家会觉得奇怪,为什么会这么说,说我们的报价对客户没吸引力呢?首先你想想,你想要买一件东西或者说你当时对一件东西感兴趣,但是别人介绍的或者呈现在你的眼前的东西和你想的不一样,那么你还会选择这个东西吗?我想当然肯定是no。那么我们要怎么做才客户让客户回复我们的报价邮件呢?


重点是我们在给客户写报价的邮件的时候,我们一定要留有余地,就是说留下一点什么东西,等着客户来问,这样我们才可以和客户继续沟通下去,千万不要一封邮件就告诉客户所有的事情,因为这样的话,客户可能就没有什么想问的,如果当时看了觉得不好,可能就不会在意了,但是如果我们留有问题,那么客户肯定会发来邮件继续追问的。有以下三种方式。


1:要说明我们有最低订货量但是最低订货量是多少不和客户说明。至少这样以后讨价还价也可以利于自己。总不能别人拿一台的价格和你们的大货价格一样把。


2:一定要说明价格仅供参考,价格可以继续商量,希望您可以理解,价格会根据您的订货量可能有所调整。一般客户应该都知道这个道理,量越多,成本会少点。包含运费等等


3:除了报价之外,也可以告诉客户自己产品的包装,规格,还有产品的图片,这些都是细节问题也是一份完整的报价单必做的一部分。


我们给客户报价,只是想让客户了解一下我们的产品及价格范围,让客户觉得不管是不是和我们在合作,至少客户对这个产品是有一定的了解的。我们重要的是让客户对我们的产品感兴趣,价格才能在谈。

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客户为什么不回复我们报价后续

2015-10-09 728阅读
问题/讨论
回复(3)
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AI回答:
很好的建议。此外,还需要注意以下几点:

1. 确保邮件清晰易懂:邮件中的语言应该简单明了,不要使用太多的专业术语。此外,最好在邮件中打上标点和分段,使邮件更易阅读。

2. 邮件标题要引人注目:邮件标题应该吸引客户的注意力,使其愿意打开邮件并阅读内容。

3. 及时跟进:如果客户仍然没有回复,可以通过电话或微信等方式进行跟进,以确认客户是否已经接收到你的邮件。并可以了解客户的意向和需求。

4. 提供优惠或者礼品:在邮件中增加一些优惠或者是礼品,可以激发客户的购买欲望,并促进客户的积极回应。
2023-06-03
追问:
  • Ken
    知道了浮生若夢,你又何必傻傻地執著?你所執著的東西,下一刻就已經變了。
    2015-10-14
  • Ken
    学习!
    2015-10-14
  • Lily01
    学习!楼主辛苦啦!
    2015-10-09
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