客户反馈价格高怎么回复

做外贸我们收到客户的邮件反馈价格高的时候真的是司空见惯了。因为客户永远都不会满足于你的第一次报价。那么我们该怎么办呢？





1问一下客户是否可以给我们提供一个目标价格


2重新核算一下价格，自己掌握一下 这个产品我的利润是多少，看看有没有降价的可能性3与客户沟通强调我们的质量 ，寻求价格中间


4问领导看看我们的底线是什么，但这个时候我们也要给老板一个比客户给我们的还稍稍低一点的价格，这样对比起来我们自己心里也有普。同时老板反问我们的时候，我们能够准确说出来，老板才会肯定我们。





客户邮件：


dear***,
your price is so higher. and got other offer @ usd****/mt





sincerelyyours,


xx


我们收到客户的邮件很简单上面直说我们的价格高，并且收到的其他报价是多少。这个时候我们不要慌，其实也许这个价格只是客户的目标价，当然也很有可能是其他供应商给他的价格。但是我们首先要明确的回复客户，你的这个价格我们是接受不了的，之后给客户解释一下原因，之后给客户一个我们能接受的新的报价





dear friend，


thanks for your feedback.





our quotation is already our bottom line. we are very regret that i cannot accept your price. as you known,
currently the market is very competitive .also the raw material of the xx
products has been increased, i think you have already heard from other suppliers.
we hope that you can understand our situation. and accept our best offer.





我们让步如果客户还不接收的话，那么我们要是在价格上已经让到最低点，那么我们就在数量还有付款条件上面做文章，





dear friend，


thanks for
your reply.


if you insist
this price, and pls help us confirm


1, the
quantity should be 1fcl container


2the payment
should be 100% tt or 50%tt and 50% against bl copy.





if ok, we will send you pi and pls arrange payment accordingly





looking forward your early reply


这样我们在价格上面做出让步，如果想让客户也让步，客户如果不让步的话，那么客户肯定没有想成交的诚意。





所以刚客户回复价格高的时候，我们可以和客户谈条件，这样在互惠互利的基础上我们合作起来才会更加顺畅。

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